Комиссия по азартным играм объявила о начале консультации для получения отзывов о том, как операторы могут повысить свою способность выявлять игроков, которым грозит вред от азартных игр.
Консультация направлена на получение обратной связи от заинтересованных сторон отрасли по предложениям, которые улучшат то, как операторы и игорный бизнес в целом действуют в отношении информации об уязвимости потребителей.
Будут учтены отзывы о том, как операторы могут улучшить свое взаимодействие с клиентами, наиболее подверженными риску возникновения проблем с азартными играми, и о том, как лучше всего предотвратить такой вред.
Комиссия по азартным играм также запрашивает мнения об оценке доступности клиентов на пороговых уровнях, установленных комиссией, и доказательства того, какими должны быть пороговые значения и характер проверок.
Комиссия заявила, что причины консультации связаны с доказательствами того, что текущие пороговые значения для действий операторов в настоящее время слишком высоки и неэффективны для предотвращения ущерба уязвимым клиентам.
Исполнительный директор Комиссии по азартным играм Тим Миллер сказал:
Цитата:
«Хотя некоторые операторы продолжают совершенствовать свои процессы взаимодействия с клиентами, наши данные показывают, что многие онлайн-операторы не устанавливают пороговые значения для действий на соответствующих уровнях.
Мы ясно понимаем, что игорным компаниям необходимо предпринимать дальнейшие действия, и что Комиссия должна установить жесткие требования для установления последовательных стандартов».
|
Консультации продлятся с 3 ноября по 12 января 2021 года.