Ясный день, очень поучительная история - нужно читать условия договора, в нем должны быть описаны условия отключения, подключения. В любом случае за неполученную услугу можно не платить - это не законно. Можно и в общество защиты прав потребителей пожаловаться! А насчет фиксированных и плавающих спредов - так тут все равно каждый останется при своем мнении. Мне кстати тоже фиксированный спред очень удобен. Но вот, думаю, как же так - перевели вас на плавающий спред и даже не предупредили или как обычно - все написано мелким текстом. Название ДЦ в студию!
Страна должна знать своих героев!