Здравствуйте. Случилась следующая вещь - около недели назад Пантеон заблокировал мне вывод средств, мотивировав это тем, что я не прошел верификацию. Так как верификацию я прошел, отправил анкету и все документы ещё 4 месяца назад у меня возникли вопросы. Консультант сказал что надо все делать заново. Я отправил все документы и мне пообещали что верификация будет пройдена в течении 1 дня. Но она не была пройдена и через 2. Я опять обратился в потдержку - мне ответили что надо подтвердить не адрес прописки, а адрес проживания. Я отправил скан договора аренды квартиры в которой живу. На что мне ответили, что надо подтвержить не адрес фактического проживания, а адре прописки. И нужно предоставить именно счет за комунальные услуги или счет из банка. Так как дом, в котором я прописан не мой, документы я эти предоставить не могу. Попытался обьяснить это консультанту но он сказал что ничего сделать не может, так как такой регламент. Пообещал мне что отдел верификации свяжеться со мной, чего естественно не произошло.
Теперь для меня единственный выход - попросить родителей переоформить дом на меня, что бы квитанции приходили на мое имя. Этого я сделать не могу и не хочу.
Вспомнив что на счету у меня находятся деньги выведенные с форума я все понял. Обращаюсь не только к администрации Пантеона но и к администрации форума - таким образом вы решили прекратить бонусную политику на форуме? Почему нельзя просто сказать об этом - зачем необосновано блокировать счет? У кого-то из форумчан возникли подобные проблемы?
|