Цитата:
Сообщение от Sietta
"Отсутствует" я имею ввиду - не совсем ее нет, а никто не отвечает ни в чате, ни по прямой связи по указанным координатам на сайте. Например в компании Lionstone - не возможно ни с кем связаться, кроме редких случаев появления личного менеджера в скайпе. Недавно ситуация была - возникла необходимость связаться с тех. поддержкой - на сайте в чате нет никого, писала на электронку - тоже ответа недождалась. А менеджер не появляется в скайпе уже две недели.
|
Печальная история, считаю, что каждый уважающий себя и своих клиентов дилинговый центр просто обязан иметь нормальную, грамотную, квалифицированную, с достаточным штатом службу поддержки. чтобы максимальное время ожидания не более 5 минут. И связь в любом виде. если написал письмо на электронку, значит должна быть обратная связь. а если тебя игнорируют, значит в тебе интереса не видят.