Уважаемый Denver, благодарим Вас за обращение, мы передали сложившуюся ситуацию на рассмотрение соответствующим специалистам. Хочу ещё раз сделать акцент на том, что со стороны компании такое письмо не могло быть отправлено.
Что касается онлайн-чата, то в нём специалисты консультируют по общим вопросам, если же необходимо решить вопрос по конкретному случаю, то проконсультировать в этом отношении могут только специалисты соответствующего департамента, так как лишь они располагают полной информацией по счёту клиента.
Вашу ситуацию необходимо решать в индивидуальном порядке с консультантами конкурсного департамента.
Мы желаем Вам в дальнейшем успешной работы с нашей компанией и прибыльной торговли!
|