Цитата:
Сообщение от Андройд
Наличие окна чата еще ни о чем не говорит, приведу простой пример, открывал бонусный счет в одном из дилингов, если не ошибаюсь это был глобал фх, пару дней были проблемы со связью, решил обратиться в службу поддержки, окно чата открывается и начинает крутиться загрузка через энное количество времени пишет ,что все операторы заняты, можно оставить сообщение и оператор потом свяжется. Никто даже пальцем не повел, никакого ответа и так в течение 2-х дней. какая уж там поддержка.
|
Ситуация конечно плачевная. Если Диллинг демонстрирует такое отношение к клиентам, то от него нужно бежать подальше. У меня никогда еще не было такого случая, во скольких я ДЦ заходил в он-лайн чат, то всегда со мной выходили на связь не больше чем через минуту. Всегда очень оперативно. Не представляю даже, как может быть иначе.