Цитата:
Сообщение от TatiDu
А можно вопрос по демо-счету.
Я открыла демо-счет в октябре прошлого года и до февраля активно им пользовалась. После чего открыла несколько сделок в долгосрок и несколько недель не заходила. А теперь терминал мне выдает ошибку "неверный счет". Я проверила через свой кабинет на сайте - там счет числится. Терминал обновился, как он и просил. Что в таком случае делать? Мне все же интересно посмотреть, как ведут себя мои открытые ордера.
|
Демо счет блокируется, если вы не проявляете на нем активность 30 дней и более. Для того чтобы счет считался активным, достаточно заходить в терминал с данными такого демо счета хотя бы один раз в 30 дней. Таким образом счет будет считаться активным и вы сможете на нем работать. Так же вы можете написать в онлайн поддержку или же на почту компании письмо с просьбой о разблокировке такого демо счета.