Уважаемый Николай,
Ваш торговый счет был заблокирован по причине того, что Вы нарушили условия получения бездепозитного бонуса.
Вы открыли один торговый счет с нами во время промо-акции и получили бездепозитный бонус (в ноябре 2012-го года). После этого, Вы открыли новый торговый счет (11132110 ) на который Вы так же получили этот же бонус и вели торговлю с помощью него.
По условиям и правилам использования бездепозитного бонуса, Вы можете получить его только один раз и только если Вы открыли свой первый торговый счет с нами во время проведения данной акции.
Так как было выявлено нарушения правил получения данного бонуса, то он был аннулирован в совокупности с прибылью, которую Вы заработали, изначально нарушив одно из правил (на втором Вашем торговом счете), Ваш торговый счет был заблокирован.
Прошу обратить Ваше внимание, что условия бездепозитного бонуса доступны на нашем официальном сайте по ссылке:
http://www.xm.com/assets/pdf/terms/X...osit-Bonus.pdf
С уважением,
Виктория Балане