Мне тоже паспорта оказалось достаточно для верификации. Сейчас в РВД торгую на бонусы. Хорошее впечатление: узкие спреды, низкие комиссии, четкое исполнение, оперативный вывод средств - все что нужно трейдеру.
Только насчет поддержки сказать ничего не могу - ни разу не было повода туда обращаться