Цитата:
Сообщение от Wave
В этой ветке оценивается работа компании Пантеон-финанс. Надеюсь, что тех-поддержка станет намного больше функциональной, чтобы там сидел не просто оператор, а специалист по всем возникающим вопросам трейдеров, управляющих и инвесторов. Получается, что для инвесторов и в выходные дни необходима тех-поддержка.
|
Нет, вот когда я обращалась в тех поддержку, то сначала говорил оператор, а когда задавала вопрос, то говорили :"одну минуточку" и переключали на менеджера, которому приходилось опять все обьяснять. Там не только оператор, но есть и специалист, и скорее всего что не один, ведь оператор сначала выслушивает, а потом переводит на сответствующего по вопросах