Цитата:
Сообщение от Ксюшка
Нет, вот когда я обращалась в тех поддержку, то сначала говорил оператор, а когда задавала вопрос, то говорили :"одну минуточку" и переключали на менеджера, которому приходилось опять все обьяснять. Там не только оператор, но есть и специалист, и скорее всего что не один, ведь оператор сначала выслушивает, а потом переводит на сответствующего по вопросах
|
Это так, но вот представьте Вы торгуете, у Вас сделка в опасной просадке в ночной период по европейскому времени, вам необходимо закрыть срочно сделку, иначе потеряете много своих средств, а если у Вас памм-счет, еще потеряете средства инвесторов. Так вот, у Вас перестает работать ночью торговый терминал. Оператор отвечает, что отправьте вашу проблему в тех-поддержку, которая работает с десяти до восемнадцати, когда необходимо срочно закрыть все ордера.