Цитата:
Сообщение от Андройд
Согласен, так кардинально подходить к претензиям не стоит, так как их обоснованность совершенно не понятна. Да и скорость поступление денег на счет/кошелек зависит не только от брокера, но и от самой платежной системы или банка, которые собственно и производят зачисление. А задача брокера своевременно проверить и заявку и отправить средства.
|
А Вы сидя дома у компьютера в состоянии установить на ком в цепочке брокер - посредник - банк/ЭПС произошла задержка? Я не могу. Поэтому считаю, что когда брокер утверждает, что деньги он отправил в рамках регламента (но документы подтверждающие факт такого перевода не предоставляет), а задержка на стороне посредника, то это не снимает с него ответственности за то, чтобы клиент получил свои средства вовремя. Я с недоверием отношусь к таким заявлениям брокеров, особенно при отсутствии задержек при переводе от клиента брокеру через ту же систему, а также отсутствии аналогичных проблем с этим посредником у других компаний.