Цитата:
Сообщение от Wave
Может необходимо учитывать человеческий фактор. Компания поустраивала много сотрудников, в основном очень молодых, которые не понимают эту работу, так-как им это не интересно, это не ихнее, но зато работа чистенькая, не сложная, хорошо оплачиваемая. Хотя необходимо знать им многое, чтобы отвечать на все вопросы.
|
Знаете, я работал в сфере обслуживания, и часто приходилось отвечать в чате на сайте. Конечно, есть клинические случаи, связанные в первую очередь с клиентом. Я пока не могу судить о уровне сотрудника Лайтов, потому что руки еще не дошли до чтения постов, но, сразу могу сказать, что если человек не подготовлен и не знает ответов на простые вопросы - то это говорит в первую очередь об уровне компании.