Цитата:
Сообщение от Екатерина85
Да, решение вопросов только в рабочее время - это одна из недоработок компании Пантеон, о чём неоднократно уже говорилось в этой теме. Ещё одной недоработкой является задержка мониторинга при открытии ордеров. И с этим неудобством нужно что-то делать. На основании всего этого Пантеон я могу оценить оценкой 4.
|
Но признайтесь Ваш вопрос, который возник на выходных, компания решила в рабочее время? Да это конечно недостаток, что онлайн поддержка работает только в рабочее время, но в принципе основные и жизненно важные вопросы возникают именно во время работы поддержки. Что касается мониторинга, то у всех компаний бывают технические проблемы с отображением правильной информации. Так что данные проблемы не очень влияют на оценку компании, идеального ведь ничего не бывает.