Цитата:
Сообщение от 5Andrey2006
Но признайтесь Ваш вопрос, который возник на выходных, компания решила в рабочее время? Да это конечно недостаток, что онлайн поддержка работает только в рабочее время, но в принципе основные и жизненно важные вопросы возникают именно во время работы поддержки. Что касается мониторинга, то у всех компаний бывают технические проблемы с отображением правильной информации. Так что данные проблемы не очень влияют на оценку компании, идеального ведь ничего не бывает.
|
В рабочее время это когда именно, вернее в какие дни и в какие часы? Просто я заходил на Пантеон и в 3 часа ночи, и поддержка была онлайн. Вот в субботу я ни разу не видел чтобы поддержка работала, скорее всего из-за того что проводиться периодический ролловер, а вот в воскресенье замечал что работала. Короче если честно, то я не знаю как вообще работает поддержка. Говорили что онлайн поддержка не работает только тогда, когда на сайте технические работы, а правда это или нет не знаю.