Цитата:
Сообщение от Екатерина85
Иногда конечно всё хорошее, что есть у той или иной компании может подпортить один нюанс, а именно всю работу Пантеона портит их тех.поддержка. Конечно я согласна с тем, что у подобной компании должна быть круглосуточная поддержка, ведь большинство трейдеров и инвесторов пребывают здесь именно ночью, так что я не знаю почему специалисты компании до сих пор не прислушались к большинству клиентов. Такой шаг существенно облегчил бы работу для клиентов и повысил бы репутацию Пантеона. А так его работу можно оценить на 5.
|
Один раз мне тех поддержка Пантеона отвечала больше недели хотя регламент у них три дня. Очень не удобно, что обратиться в тех поддержку можно обратиться только через почту, почему бы не посадить несколько сотрудников тех поддержки в онлайн чат для решение вопросов. Не думаю, что это очень сложно сделать, но все же компании виднее.