А вот в ЛайтФорекс 50% вопросов техподдерка не решает, хотя и выходит мгновенно на связь с клиентами. На этой площадке реальнее решить свои вопросы с помощью представителей, что не совсем удобно. Тогда как в Пантеоне, если в поддержке менеджер не знает ответа, то он обязательно порекомендует более сведущего сотрудника. И клиент все равно решит свою проблему.
|