Цитата:
Сообщение от Chess
Просьба к представителю прокомментировать данный вопрос, так как многие считают что это действительно так, а некоторые уже высчитали сколько им должна компания, а кто-то думает что это только миф. По этому было бы правильным если бы представитель дал четкий ответ на этот вопрос. А именно, будут ли какие либо компенсации за нарушение регламента по выводу средств?
|
Здравствуйте!
Пеня начисляется в размере 0.1% от суммы вывода за каждый день просрочки.
Размер пени можно посмотреть по каждой просроченной заявке, если таковые есть у клиента, в личном кабинете в журнале финансовых операций
Просроченными считаются заявки, которые находятся в статусе ожидает сверх срока указанного в регламенте по каждой из платежных систем.
Зачисление пени происходит следующим образом - если по заявке начислена пеня, то при проведении этой заявки оператором, сумма пени автоматически зачисляется на балансовый счет клиента. То есть если пеня предусмотрена, то как только заявка меняет статус с в ожидании на выполнено, сумма пени, автоматически зачисляется на балансовый счет.