Прочитав диалог понял, что в данном случаи пользователь прав.
Если я правильно понял, пусть поправит меня представитель: на один торговый счет деньги зачислялись с киви, потом эта же сумма была обратно на киви и переведена.Тоесть договор не нарушен.
Спрашивается, почему сейчас требуют вывод на киви, уже с другого счета, если он пополнялся с вебмани?