Цитата:
Сообщение от Андройд
То ,что представители дилинга не могут дать четкий ответ на тот или другой вопрос, это скорее всего проблема компетенции сотрудников. То есть люди ,сидящие в тех. поддержке, либо другом отделе не полностью владеют информацией, не обладают достаточными знаниями в тех или иных вопросах, в которых должны разбираться.
|
Но именно это и говорит о ДЦ. если они набирают людей, которые не знают, что ответить, значит ДЦ не может себе позволить нанять людей с высоким уровнем подготовки и тут уже можно задуматься о том, а их условия торговли такие же как работки поддержки. Если тупит в одном, то и в других ситуациях могут быть пробелы.