Австралийский регулятор конкуренции в понедельник обвинил Google Alphabet в том, что он вводит потребителей в заблуждение в получении разрешения на использование их личных данных для целевой рекламы, ищет штраф «миллионами» и пытается создать прецедент.
Этот шаг происходит по мере того, как во всем мире усиливается контроль за конфиденциальностью данных и законодатели США и Европы недавно сосредоточились на том, как технические компании обрабатывают пользовательские данные.
В судебных документах Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)) обвинила Google в том, что она не получила явного согласия или должным образом информировала потребителей о переходе 2016 года на объединение личной информации в учетных записях Google с действиями просмотра на сайтах, не принадлежащих Google.
Цитата:
«Это изменение ... стоило Google много денег», - сказал председатель комиссии Род Симс. «Мы утверждаем, что они достигли этого путем вводящего в заблуждение поведения».
|
Изменения позволили Google связать поведение миллионов пользователей с их именами и именами, предоставив им исключительную рыночную власть, добавил регулятор.
Цитата:
«Мы считаем, что Google ввел в заблуждение австралийских потребителей в отношении того, что он планирует делать с большими объемами их личной информации, включая действия в Интернете на сайтах, не связанных с Google», - сказал Симс.
|
Тем не менее, Google заявил, что изменение было необязательным, и согласие потребителя было запрошено с помощью заметных и простых для понимания уведомлений.
«Если пользователь не дал согласия, его опыт использования наших продуктов и услуг остался без изменений», - сказал представитель Google в электронном письме, добавив, что компания намерена защищать свою позицию.
В июне 2016 года Google изменил формулировку своей политики конфиденциальности, отказавшись от заявления о том, что он не будет объединять данные, известные как «куки», из своей рекламной компании DoubleClick с личной информацией пользователей.
Вместо этого новая политика гласила: «В зависимости от настроек вашей учетной записи ваша деятельность на других сайтах и в приложениях может быть связана с вашей личной информацией в целях улучшения служб Google».
Австралийский регулятор утверждает, что Google использовал объединенные данные для повышения целевой рекламы - основного источника дохода - и что он не разъяснил потребителям изменения в своей политике конфиденциальности.
Цитата:
«Это действие, которое мы предпринимаем, а другие нет», - сказал Симс.
|
Регулятор, действуя в Федеральном суде Австралии, хотел установить общее право на то, что могут делать поставщики в различных юрисдикциях, и потенциально искал «миллионы» убытков, добавил он, не указав цифру.
Цитата:
«Мы будем продолжать действовать, как и агентства за рубежом, и это будет определять поведение этих платформ, чтобы гарантировать, что интернет приносит пользу пользователям, а не наносит ущерб».
|