Что делать, если средства по заявке не поступили и не получается вспомнить обменный пункт, в котором был совершен обмен?
Если вы потеряли данные об обменном пункте, где совершали обмен, существует несколько способов определить сервис, на который он перешёл через BestChange.
1. Ссылка на "Историю переходов" находится на главной странице BestChange над таблицей "Курсы обмена". Перейдя по ней, можно просмотреть историю переходов на сайты обменных пунктов из текущего браузера.
2. Проверьте историю браузера на день обмена.
3. Поищите письмо, отправленное на электронный адрес, указанный при создании заявки, проверьте "Спам".
Затем пользователь может задать свой вопрос через форму обратной связи –
https://www.bestchange.ru/contacts.html, указав номер заявки и адрес обменного пункта в формате site.com.
Администрация мониторинга незамедлительно обратится к соответствующему сервису, чтобы помочь в разрешении вопроса.
