Форум о заработке, инвестициях и криптовалюте - Показать сообщение отдельно - Претензия к компании StreamForex
Показать сообщение отдельно
Старый 09.06.2014, 18:27   #85
ztv78
Acrypto-Профессионал
 
Аватар для ztv78
 
Регистрация: 26.11.2012
Сообщений: 8,842
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Автор темы По умолчанию

Цитата:
Сообщение от StreamForex Посмотреть сообщение
Абсолютно верно. Клиент изначально не был заинтересован скрыть свои личные данные, иначе бы конфликт был улажен еще в первый день.
Абсолютно верно что я не была заинтересована в публикации моих личных данных .

Цитата:

Хамское поведение данной клиентки началось действительно еще при первом обращении в тех.поддержку.
Потому что в чате оператор сначала сказал что я могу вывести депозит, а потом немного позднее опроверг свои же слова.

И потом ответы по емейл со всяческими многочисленными отговорками меня уморили.

[attachment=132782:ответ оператора.png]

Потом представитель выложил в теме мою Фамилию и Имя и номер счета с историей торговли на нем, который ни коим образом не касался данного конфликта.

Цитата:

Если клиента заботилась бы о личных данных, то она как минимум воспользовалась раздело 6 оферты, и написала официальную претензию.
Я это и сделала, написала официальную претензию, но перед этим обратилась в чат потому как не знала куда писать, и спросила кто дал полномочия в разглашении моих данных.



Цитата:

сначала она оценила "свои личные денные" в 500 долл, а спустя пару минут уже в 2000 долл. Возникает вопрос: а почему не больше? Однако уже в конце общения она все таки снизила стоимость до 1000$
Сначала до того как представитель в ветке не начал лепить мне не обоснованные обвинения и не приписывать мне авторство чужих постов, претензию написала на 500$ потом увеличила до 2000$

А когда компания начала торговаться и предлагать мне 50$ в графу кредит, а потом 100$ Я поняла что компания с сайтом созданным конструктором(дешевым) не располагает такой суммой и уменьшила претензию до 1000$

После чего руководство компании мне начали слать угрозы.

[attachment=132789:оф ответ 12.png]

[attachment=132790:оф ответ 13.png]



Цитата:

P.S. кроме того, компания мало рассчитывает на объективность в обсуждении данного конфликта на данном форуме, т.к. один из его участников имеет прямое отношение к модерированию форума и имеет административный ресурс. И в случае появления какого либо объективного мнения посторонних участников форума, как тут же его просто начинают гнабить и передергивать все его мысли. Поэтому получить объективную оценки ситуации вряд ли удастся (к большому сожалению).
Я готова продолжить диалоги на любом ресурсе, я и тут веду переговоры с компанией как пользователь. И до Вашего предложения в 100$ кредита я так писала что буду лично просить администрацию в зачистке темы, если конфликт будет исчерпан.



Цитата:

Точку в подобной ситуации может поставить только судебный орган после проведения соответствующих следственных мероприятий.
Какие следствия когда компания никем не регулируется?

Компания нарушила договор публичной оферты и не признает это, вернее признает но косвенно и с угрозами.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ответ оператора.png
Просмотров: 64
Размер:	293.2 Кб
ID:	127051   Нажмите на изображение для увеличения
Название: оф ответ 12.png
Просмотров: 66
Размер:	271.5 Кб
ID:	127058   Нажмите на изображение для увеличения
Название: оф ответ 13.png
Просмотров: 64
Размер:	268.0 Кб
ID:	127059  
ztv78 вне форума   Ответить с цитированием