Цитата:
Сообщение от StreamForex
Абсолютно верно. Клиент изначально не был заинтересован скрыть свои личные данные, иначе бы конфликт был улажен еще в первый день.
|
Абсолютно верно что я не была заинтересована в публикации моих личных данных .
Цитата:
Хамское поведение данной клиентки началось действительно еще при первом обращении в тех.поддержку.
|
Потому что в чате оператор сначала сказал что я могу вывести депозит, а потом немного позднее опроверг свои же слова.
И потом ответы по емейл со всяческими многочисленными отговорками меня уморили.
[attachment=132782:ответ оператора.png]
Потом представитель выложил в теме мою Фамилию и Имя и номер счета с историей торговли на нем, который ни коим образом не касался данного конфликта.
Цитата:
Если клиента заботилась бы о личных данных, то она как минимум воспользовалась раздело 6 оферты, и написала официальную претензию.
|
Я это и сделала, написала официальную претензию, но перед этим обратилась в чат потому как не знала куда писать, и спросила кто дал полномочия в разглашении моих данных.
Цитата:
сначала она оценила "свои личные денные" в 500 долл, а спустя пару минут уже в 2000 долл. Возникает вопрос: а почему не больше? Однако уже в конце общения она все таки снизила стоимость до 1000$
|
Сначала до того как представитель в ветке не начал лепить мне не обоснованные обвинения и не приписывать мне авторство чужих постов, претензию написала на 500$ потом увеличила до 2000$
А когда компания начала торговаться и предлагать мне 50$ в графу кредит, а потом 100$ Я поняла что компания с сайтом созданным конструктором(дешевым) не располагает такой суммой и уменьшила претензию до 1000$
После чего руководство компании мне начали слать угрозы.
[attachment=132789:оф ответ 12.png]
[attachment=132790:оф ответ 13.png]
Цитата:
P.S. кроме того, компания мало рассчитывает на объективность в обсуждении данного конфликта на данном форуме, т.к. один из его участников имеет прямое отношение к модерированию форума и имеет административный ресурс. И в случае появления какого либо объективного мнения посторонних участников форума, как тут же его просто начинают гнабить и передергивать все его мысли. Поэтому получить объективную оценки ситуации вряд ли удастся (к большому сожалению).
|
Я готова продолжить диалоги на любом ресурсе, я и тут веду переговоры с компанией как пользователь. И до Вашего предложения в 100$ кредита я так писала что буду лично просить администрацию в зачистке темы, если конфликт будет исчерпан.
Цитата:
Точку в подобной ситуации может поставить только судебный орган после проведения соответствующих следственных мероприятий.
|
Какие следствия когда компания никем не регулируется?
Компания нарушила договор публичной оферты и не признает это, вернее признает но косвенно и с угрозами.