Поиск клиентов. Лидогенерация и телемаркетинг.

[mrleads]

Доброго времени суток. Ищу контакты по сотрудничеству в сфере оказания рекламно - информационных услуг. Также хочу поделиться опытом в области привлечения потенциальных клиентов с использованием лидогенерации и телемаркетинга.

Использование лидов - одно из основных направлений моей деятельности. Лиды (ЛИД - контактные данные заинтересованного в покупке клиента) очень широко обсуждаются в интернете, как необходимый инструмент в развитии каждой компании.

Но сначала немного о телемаркетинге, т.к. создание лидов и является следствием использования исходящего телемаркетинга.

Исходящий телемаркетинг (ИТМ) на сегодняшний день является очень эффективным способом для расширения клиентской базы и непрерывного потока клиентов в компанию. Преимущество ИТМ в том, что он эффективен в любом сегменте бизнеса. С помощью данного инструмента происходит обращение к потенциальному клиенту, что позволяет донести все преимущества товара или услуги и определить заинтересованность в сотрудничестве.

Исходящий телемаркетинг включает в себя:

- Поиск новых потенциальных клиентов и продажи по телефону

- Холодные звонки

- Лидогенерация (ЛИД - это контактные данные заинтересованного в покупке клиента).

- Маркетинговые исследования

- реанимирование баз данных

- Информирование

- работа с дебиторской задолженностью

- Анкетирование

- назначение встреч



Результат лидогенерации - клиент (и его данные), который заинтересован в услугах или товаре компании.



Схематически работа такого проекта по привлечению клиентов выглядит так:

• Формируется база из Вашей целевой аудитории, учитывая специфику и направление Вашего бизнеса.

• Создается сценарий (скрипт) разговора, по которому будут работать операторы с потенциальным клиентом.

• Создание отчета с данными клиентов, заинтересованных в товарах или услугах компании.



По сути, компания берет на себя черновую работу менеджеров компании - заказчика. Это дает возможность существенно повысить эффективность работы менеджерского отдела, т.к. менеджерам передаются клиенты уже готовые к сотрудничеству.



Надеюсь, затронул востребованную тему. Буду благодарен за отзывы.

С уважением, Роман.