Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[valvin1]

Сообщение от Income

На оф.сайте информация об офисах представлена, в том числе и в РФ, в г.Москва http://panteon-finan...t/contacts.html

На счет договора, думаю, лучше обратиться в службу поддержку с предоставлением необходимых документов.

По по поводу событий на Украине представитель неоднократно пояснял, что компания зарегистрирована в оффшоре и данные события кардинальным образом никак не могут повлиять на работоспособность компании.

Единственное, что только возможно произойдёт уже в самом трудном случае так это закроют офис или точнее попросят это сделать самим. Ссылаясь на ситуацию в стране так как это получиться представители другой державы. А так больше конечно же беспокоиться не о чём всё может происходить так и дальше, был бы только интернет.

Сообщение от sanek2194

Оказывается существует лимит на вывод т.е. сколько ввел столько и сможешь вывести по одной платежной системе + %. Про это нигде написано было. Вообщем я все свои деньги вводил с помощью РБК , а раз он не работает как я теперь смогу их вывести? Какой то замутный круг, а если не дай Бог закроется какая то из платежных систем, предположим все средства введены через нее, как тогда быть инвестору с выводом?

Здравствуйте!



Вывод средств через RBK Money доступен , Вы можете заказать заявку на вывод и она будет исполнена. Если возникнет такая проблема, что закроется ПС, нашим клиентам будет предложен вывод на альтернативные реквизиты .

Сообщение от sanek2194

Подскажите, пожалуйста, я зарегистрировался, депозит не делал еще, решил вводить через visa. Смотрел способы ввода, вывода денег, на ввод где написано кошелек или карта нужна на 16 цифр вводить? И еще нажимаю на выход у метя там где реквизиты ввода вообще ввести ни чего нельзя, а колонка сумма - есть. Как же мне реквизиты ввести?

Здравствуйте!



При пополнении картой VISA в поле Кошелек(карта) необходимо вводить 16 цифр карты без пробелов. Для того чтобы вывести средства с балансового счета Вам необходимо сначала провести пополнение с выбранной Вами ПС. Вывод средств происходит только на реквизиты ввода (https://panteon-finance.com/text/funds.html)

Сообщение от baksik

Вопрос, по поводу офисов, только в Одессе есть, в России в каком городе есть? Да и хотелось бы договор в печатном виде получить, такое возможно? Еще вопрос, не будет ли проблем с выводом средств из за событий в Украине (так как у вас там главный офис)? Все что угодно может сейчас там быть, с банками особенно.

Здравствуйте!



На странице Контакты указаны адреса офисов компании ( https://panteon-finance.com/text/contacts.html ). Да Вы можете получить клиентский договор , для этого вам нужно написать письмо на почту компании ( E-mail : info@panteon-finance.com ) .



Не смотря на всю трагичность событий и нашу печаль относительно жертв со всех сторон конфликта, компания работает в обычном режиме. К счастью (если в данных условиях можно употреблять это слово) все сервисы нашей компании и серверы, на которых ведется торговля, а также финансовые институты (банки), с которыми мы работаем, находятся за пределами Украины, в Европе. Их работе, а значит и сохранности средств компании и ее клиентов ничего не угрожает и угрожать не может.



В последние дни клиенты, живущие в Украине, могут почувствовать затруднения, связанные с работой банков. События в стране могут создать затруднения для их работы, однако возможный сбой в работе финансовой системы страны не может продлиться бесконечно долго и работа рано или поздно войдет в нормальное русло.



В данных условиях мы согласны с теми клиентами, которые выражают удовлетворение, что смогли ранее вывести деньги из банков и направить их в инвестирование. Ваши деньги будут продолжать работать и работа эта будет вестись в долларах, а значит, доход и средства будут автоматически конвертироваться не зависимо от внутренней ситуации в Украине. Чтобы не происходило с финансовой системой страны, ваши инвестиции привязаны к доллару, а деньги находятся вне зоны конфликта.



Обратите внимание на то, что сайт компании так же находится за пределами Украины, России и СНГ. А это значит, что при наличии средств коммуникации вы сможете свободно продолжать работу.



Очень важно, всем клиентам, но самое главное трейдерам, ведущим торговлю в Украине знать, что в случае сбоев в работе интернета на вашей стороне, вы сможете воспользоваться телефонным паролем и отдавать приказы по работе терминала по телефону.





В это непростое время приходится признать, что мы с вами, уважаемые клиенты, из Украины, находимся в более выгодном положении, чем многие другие жители нашей страны. Будем сохранять спокойствие, переживать за наших соотечественников и заботится о наших семьях. Наши с вами деньги, уважаемые клиенты, под надежной защитой, и мы заботимся об их сохранности. Поэтому желаем всем нам главного - сохранить здоровье, силу, веру и надежду в будущее.

[ixion]

Здравствуйте! У меня возникли сложности с верификацией счета в моем аккаунте на Пантеоне. Заполняю все поля, а в графе "дата выдачи паспорта" не возможно написать реальную дату, так как после сохранения информации выскакивает ошибка. Писал в службу поддержки, но там ничем мне помочь не смогли. Тоже самое было и с верификацией мобильного телефона, на который не приходил код. Правда с этой проблемой служба поддержки в итоге разобралась выслав в чат мой код.

[Income1]

Сообщение от ixion

Здравствуйте! У меня возникли сложности с верификацией счета в моем аккаунте на Пантеоне. Заполняю все поля, а в графе "дата выдачи паспорта" не возможно написать реальную дату, так как после сохранения информации выскакивает ошибка. Писал в службу поддержки, но там ничем мне помочь не смогли. Тоже самое было и с верификацией мобильного телефона, на который не приходил код. Правда с этой проблемой служба поддержки в итоге разобралась выслав в чат мой код.

Как вариант попробуйте зайти на сайт компании с другого браузера.

[ixion]

Спасибо за совет, но я так уже делал, заходил с разных браузеров, но ситуация одна и та же. Благо что все разрешилось - написал в службу поддержки и мне сказали, что такие технические ошибки бывают, и вам мол не стоит обращать внимания на них, а в скаченной анкете просто зачеркнуть вставки и вписать свои правильные данные, а если у службы поддержки возникнут вопросы - они все уточнят. Я так и сделал и в итоге успешно прошел верификацию.

[Irina777]

Здравствуйте, у меня возникли так же сложности в вопросе вывода средств на ЛикПэй, всегда пользовалась таким способом вывода и задержек не было ни разу. А сейчас вывод висит уже аж с 12 марта, получается средства просто со счета сняты, а на кошелек никак не дойдут, что-то вроде нахождения в обработке. Я понимаю, что можно находиться в обработке ну сутки, ну дваое, но пять суток это как-то странно. Ранее такого, повторюсь, ни разу не было. Служба поддержки по данному вопросу ничего сказать не может, предлагает только отметить заявку на вывод и вернуть средства обратно на счет. Как быть?

[Denver]

Здравствуйте, Panteon-Finance!

Думаю ответы на вопросы будут интересны как новым клиентам вашей компании, так и тем кто сотрудничает уже давно.

Вопрос №1: подскажите пожалуйста, государство в котором зарегистрирована компания, принимает легитимность присоединения Крыма к РФ? Мировое сообщество это не принимает.

Почему спрашиваю? Потому что хочу получить ответы:

Вопрос №1: будет ли возможность сотрудничества жителям Крыма (в составе РФ) с компанией "Пантеон Финанс" и на каком основании?

Вопрос №2: нужно ли будет переверифицироваться клиентам из АРК Крым, т.е. прислать новые паспорта РФ?

С ув.

[andrstar]

Я понимаю что предыдущий пост был обращен к руководству компании Пантеон, но коль мы уж находимся на форуме то позволю себе некий комментарий. Скажите - а причем здесь принятие или не принятие лигитимности присоединения Крыма к России для компании? Это политика. Мы здесь все вне политики - поэтому и не размещаем у себя под постами цвета национальные (для чего собственно?). Когда мы регистрируемся в компаниях Российских и работаем в них - мы ведь не спрашиваем на каком основании они будут с нами украинцами работать? И на каком основании они будут нам выплачивать прибыль? Если вы обращали внимание на тот состав терйдеров которые работают во многих ДЦ то там такой интернационал - ужас, и Индия, и Малайзия, и Китай, и Вьетнам, и Канада - и они ведь не спрашивают принимает кто то или не принимает лигитимность. Это вообще не должно к нашей теме относиться. А вот по поводу новой верификации - тоже, кто узнает что я поменял гражданство? Пока я думаю вообще рано про все это говорить. Еще политики не разобрались ни в чем, а мы уже бежим впереди паровоза. Извините - но мне кажется что вся эта тема просто притянута за уши. Для выражения своего отношения ко всему происходящему есть другие ресурсы - на мейл.ру много людей переругалось в комментариях.

[Dele]

Сообщение от andrstar

Я понимаю что предыдущий пост был обращен к руководству компании Пантеон, но коль мы уж находимся на форуме то позволю себе некий комментарий. Скажите - а причем здесь принятие или не принятие лигитимности присоединения Крыма к России для компании? Это политика. Мы здесь все вне политики - поэтому и не размещаем у себя под постами цвета национальные (для чего собственно?). Когда мы регистрируемся в компаниях Российских и работаем в них - мы ведь не спрашиваем на каком основании они будут с нами украинцами работать? И на каком основании они будут нам выплачивать прибыль? Если вы обращали внимание на тот состав терйдеров которые работают во многих ДЦ то там такой интернационал - ужас, и Индия, и Малайзия, и Китай, и Вьетнам, и Канада - и они ведь не спрашивают принимает кто то или не принимает лигитимность. Это вообще не должно к нашей теме относиться. А вот по поводу новой верификации - тоже, кто узнает что я поменял гражданство? Пока я думаю вообще рано про все это говорить. Еще политики не разобрались ни в чем, а мы уже бежим впереди паровоза. Извините - но мне кажется что вся эта тема просто притянута за уши. Для выражения своего отношения ко всему происходящему есть другие ресурсы - на мейл.ру много людей переругалось в комментариях.

Я с Вами не согласен, если Вы заметили гражданам америки кроме 8 брокеров, невозможно зарегистрироваться у других брокеров(в тот же пантеон не получится). Некоторые брокеры не работают с гражданами Ирана, всё зависит от брокера и его регуляции. Понятно, что регулятору из Белиза скорее всего до лампочки, но будь я жителем Крыма,я тоже выяснил бы поднятый Denver вопрос.