Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[Ксюшка]

Скажите пожалуста, вывела бонус 100$ на Пантеон Финанс, дальше хотела вывести половину,чтобы разобраться и проверить насколько это реально.И вот никак не могу вывести.Обратилась в гарячую линию,то обещают разобраться и передзвонить,но пока безрезультатно.Мне сказали что не могут найти такого логина и что бонус с форума не выводится

[semigolovij]

Как это бонус с форума не выводится? Вы имеете ввиду бонус за написанные сообщения или бонус из школы инвесторов, или еще какой либо другой бонус? Насколько мне известно, бонус за сообщения выводится без проблем. Вы прошли верификацию? Возможно при верификации какие то данные ввели которые не соответствуют действительности, в любом случае есть много доказательств что бонус за сообщение выводится нормально. Равно как и инвестируется в те продукты которые предлагает Пантеон.

[Irina777]

Сообщение от Ксюшка

Скажите пожалуста, вывела бонус 100$ на Пантеон Финанс, дальше хотела вывести половину,чтобы разобраться и проверить насколько это реально.И вот никак не могу вывести.Обратилась в гарячую линию,то обещают разобраться и передзвонить,но пока безрезультатно.Мне сказали что не могут найти такого логина и что бонус с форума не выводится

Чтобы вывести туда, куда Вы хотите, надо вначале именно с того ресурса ввести сумму на свой счет, куда вывели бонусные средства, хотя бы 10 долларов, а потом выводите вместе с этими 10-ю долларами туда, откуда их вводили. Все есть в правилах. Почитайте внимательно. Ну и конечно надо пройти верификацию. Вероятно Вы как-то неверно сформулировали вопрос службе поддержки, потому что они всегда четко и ясно разъясняют ситуацию, если обратиться с вопросом. Попробуйте не на горячую линию звонить, а именно онлайн поддержку на самом сайте написать, там консультанты сразу Вам все подробно разъяснят. Проблем не должно быть.

[semigolovij]

Горячая линия, кстати, по Украине не работает. У меня при наборе бесплатного номера приятный голос отвечает что "укртелеком не обслуговує цей номер" Интересно почему это? Если сменили номер, то выставите пожалуйста новый на главной странице. Людям проще будет по мобильному созвонится и решить вопрос чем письмами общаться с интервалом в несколько дней.

[Ксюшка]

Нет,у меня работает гарячая линия, но так и не передзвонили.Ну я уже разобралась,спасибо.Сначал о надо было пополнить,что я и сделала,теперь заказала выплату через Интеркасса,по идее завтра должны прийти, но сайт на реконструкции уже 3 недели, работает но не всегда.Не отразится ли это на выплатах и как работать? думаю со временем наладится

[Alisa]

Подскажите, пожалуйста, почему я не могу зайти в свой личный кабинет?Выскакивает сообщение, что не подходит логин или пароль, но я пишу все правильно и сегодня утром заходила с этим же логином и паролем.Еще пытаюсь посмотреть детали в рейтинге ПАММ-ов, но меня выбрасывает на страницу входа, раньше можно было просматривать детали ПАММа и без входа в свой личный кабинет.

[Александра А.]

Сообщение от Alisa

Подскажите, пожалуйста, почему я не могу зайти в свой личный кабинет?Выскакивает сообщение, что не подходит логин или пароль, но я пишу все правильно и сегодня утром заходила с этим же логином и паролем.Еще пытаюсь посмотреть детали в рейтинге ПАММ-ов, но меня выбрасывает на страницу входа, раньше можно было просматривать детали ПАММа и без входа в свой личный кабинет.

У меня одно время та же самая история была со входом в личный кабинет. Пришлось даже 4 раза сменить пароль. Тогда все наладилось. Попробуйте и вы так сделать. Воспользуйтесь для этого функцией "забыли пароль". Тогда вам на почту придет письмо от Пантеона с новым паролем. Вы его прямо скопируйте и сразу в на сайте брокера вставьте.

[semigolovij]

Спасибо Александра за совет ( на будущее приму во внимание).Интересно бы знать еще и причину таких маневров паролей. Если это связано с багами сайта пантеона, то ничего страшного. Но есть и по хуже ситуации. Помните: хакер не спит! Лично у меня два раза уводили деньги с электронного кошелька перфект мани. При всех возможных защитах которые я там применял.

[Alisa]

Сообщение от Александра А.

У меня одно время та же самая история была со входом в личный кабинет. Пришлось даже 4 раза сменить пароль. Тогда все наладилось. Попробуйте и вы так сделать. Воспользуйтесь для этого функцией "забыли пароль". Тогда вам на почту придет письмо от Пантеона с новым паролем. Вы его прямо скопируйте и сразу в на сайте брокера вставьте.

Проблема решилась.Никакие пароли не меняла, зашла сегодня утром с тем же паролем, получилось.Видимо все-таки вчера из-за ролловера была настолько ограничена функциональность сайта, что нельзя было даже авторизоваться в личном кабинете.Надеюсь, что никакие хакеры мой пароль не украли, пока я его вчера безуспешно вводила 4 раза подряд.

[semigolovij]

Наверное вы правы с выводом на счет ограничения работоспособности сайта. Сам тоже вчера с подобными тормозами столкнулся при попытке перевода денег с индекс счета на основной. У меня вообще на вывод стояла одна сумма, при ее вводе у меня писало, что недостаточно средств. Я просмотрел доступные средства в терминале, и тогда ввел ту сумму которая была доступна, но отличалась от той что предлагалось сайтом ввести, и процесс завершился удачно.