Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[asirisa]

Сообщение от Дёмина

Читала кажется даже на этом форуме. Но взломали не сайт Пантеона, а сайт форума и намудрили с бонусами. В том плане, что пользователям просто поприписывали деньги, которых нет. У человека было бонусных 90 долларов, к примеру, а стало 190. Ну вот что - то в таком плане. Кстати, это можно в связи с администрацией прочитать. Но если что, то быстренько администрация спохватилась и навела порядок. И все приписанные деньги посписывались.

Ну главное . что бы сайт Пантеона не взламывали . хотя у них сайт очень хорошо защищен , но переодически на почту приходят извещения . что на сайт делаются дос атаки .но всегда очень быстро программисты с этим справляются , На Пантеоне работаю уже больше года и с самим сайтов особых проблем не когда не было . все исправлялось в очень короткие сроки.

[Ксюшка]

Сообщение от asirisa

По моему в Пантеоне все в порядке с безопасностью . потом не слышала . что кому то взломали аккаунт и вывели средства. всек работает четко и зачем заморачиваться еще на каких то защитах . можно конечно . что бы пароль единовременный приходил на почту . что бы можно было зайти в аккаунт .но думаю это не так важно . тем более здесь не так просто увести аккаунт . да и тех. поддержка работает на уровне.

Так вот и я о том же, что с безопасностью все в порядке и заморачиваться по этому поводу не стоит. но некоторые хотят упростить процедуру вывода, а это точно повлияет на безопасность и функциональность. По поводу того чтоб приходило подтверждение на почту, то это разве что когда происходит вывод, но не каждый раз при входе в личный кабинет

[Yarasvet]

Сообщение от Wave

Да, для инвесторов тоже нужна техническая поддержка, но в выходные дни. Для управляющих, для трейдеров тех-поддержка в выходные дни не нужна, так-как торговые терминалы в выходные не работают, а инвесторам необходимо в выходные проводить операции со средствами.

Да и по мимо всего, еще напрягает то, что целый день в субботу осуществляется периодический ролловер. Уж очень долго как то это все происходит. И фактически суббота теряется для того чтобы сделать переформирование портфеля. Раз тут задают вопросы, вот хотелось бы спросить, может кто ответит, планируется ли упразднение или уменьшение длительности этих работ по субботам, когда длительное время нет доступа к личному кабинету

[Avita]

Сообщение от Ксюшка

Так вот и я о том же, что с безопасностью все в порядке и заморачиваться по этому поводу не стоит. но некоторые хотят упростить процедуру вывода, а это точно повлияет на безопасность и функциональность. По поводу того чтоб приходило подтверждение на почту, то это разве что когда происходит вывод, но не каждый раз при входе в личный кабинет

Я не вижу сейчас сложностей при выводе средств с Пантеона. Напротив, все предельно просто и безобасно - это самое главное. Хотелось бы конечно, что бы при поступлени средств в ЛК или при снятии их, было добавлено СМС-оповещение - это и удобнее, не нужно каждый раз заходить в ЛК и проверять - поступили ли средства на счет, и безопаснее, так как клиент всегда будет в курсе снятия средств со счета.

[Фор]

Сообщение от Yarasvet

Да и по мимо всего, еще напрягает то, что целый день в субботу осуществляется периодический ролловер. Уж очень долго как то это все происходит. И фактически суббота теряется для того чтобы сделать переформирование портфеля. Раз тут задают вопросы, вот хотелось бы спросить, может кто ответит, планируется ли упразднение или уменьшение длительности этих работ по субботам, когда длительное время нет доступа к личному кабинету

Надеюсь, что все замечания, проблемные ситуации компания Пантеон-финанс рассмотрит, изучит, сделает услуги более комфортными для инвесторов, трейдеров, управляющих. Я вот обучаюсь на управляющего, и не хотелось бы, чтобы у меня возникали проблемы, когда на счету не только свои средства, а самое главное - средства инвесторов. Мне проблемы с инвесторами не нужны из-за отсутствия должного круглосуточного сервиса, а не только в дневное время он должен быть.

[Ксюшка]

Сообщение от Avita

Я не вижу сейчас сложностей при выводе средств с Пантеона. Напротив, все предельно просто и безобасно - это самое главное. Хотелось бы конечно, что бы при поступлени средств в ЛК или при снятии их, было добавлено СМС-оповещение - это и удобнее, не нужно каждый раз заходить в ЛК и проверять - поступили ли средства на счет, и безопаснее, так как клиент всегда будет в курсе снятия средств со счета.

Это неплохая идея, ведь при начислении зарплаты на карточку приходит такое оповещение, то почему бы Пантеону такое не сделать? Но вот опять же, это требует дополнительных затрат и потраченого времени, а насколько реально сейчас это будет воплотить в реальность? Надо наверное напрямую в представителей спрашивать

[Татьяна2014]

Сообщение от Ксюшка

Это неплохая идея, ведь при начислении зарплаты на карточку приходит такое оповещение, то почему бы Пантеону такое не сделать? Но вот опять же, это требует дополнительных затрат и потраченого времени, а насколько реально сейчас это будет воплотить в реальность? Надо наверное напрямую в представителей спрашивать

В принципе это было бы замечательно, ведь не нужно каждый раз заходить в свой личный кабинет в Пантеоне и проверять не пришли ли деньги. Также это послужило бы защитой от мошенников, ведь если со счета сняли деньги, то сразу должно прийти СМС с уведомлением о сумме, которую сняли и откуда сняли. А безопасность сейчас очень важна и актуальна.

[Дёмина]

Сообщение от Ксюшка

Это неплохая идея, ведь при начислении зарплаты на карточку приходит такое оповещение, то почему бы Пантеону такое не сделать? Но вот опять же, это требует дополнительных затрат и потраченого времени, а насколько реально сейчас это будет воплотить в реальность? Надо наверное напрямую в представителей спрашивать

При начислении зарплаты это банк рассылает сообщения, а не организация, с которой зарплата пришла. А вот СМС оповещение может быть включено, вам нужно только обратиться в банк. Единственное, что Пантеон может присылать сообщения о том, что средства ушли со счета и операция проведена. Но и то, это можно посмотреть в личном кабинете. Так что по сути - это лишнее.

[alien]

Сообщение от Дёмина

При начислении зарплаты это банк рассылает сообщения, а не организация, с которой зарплата пришла. А вот СМС оповещение может быть включено, вам нужно только обратиться в банк. Единственное, что Пантеон может присылать сообщения о том, что средства ушли со счета и операция проведена. Но и то, это можно посмотреть в личном кабинете. Так что по сути - это лишнее.

Ну вообще неплохо было например смс получать об отправке, вдруг ты где отсутствуешь, вопрос в том что сразу ли они зачисляться на карточку? Если это сразу происходит, то можно например и сразу их снять-) А если это происходит с задержками в 1-2 дня, тогда и так можно зайти в лк и посмотреть оповещения об отправке.

[Екатерина85]

Сообщение от Ксюшка

Это неплохая идея, ведь при начислении зарплаты на карточку приходит такое оповещение, то почему бы Пантеону такое не сделать? Но вот опять же, это требует дополнительных затрат и потраченого времени, а насколько реально сейчас это будет воплотить в реальность? Надо наверное напрямую в представителей спрашивать

Думаю, что это совсем ни к чему, так как действительно, это просто лишние затраты. А с другой стороны, если у крупных инвесторов постоянный оборот денег, и суммы немаленькие, то для них эти затраты вряд ли будут ощутимы. Можно сделать такую услугу, по желанию клиента, кому - то это нужно, это в какой-то степени удобно, почему бы и нет.