|
|
ПАММ Архив Здесь хранятся закрытые и утратившие актуальность темы. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.10.2014, 09:38 | #31 |
Acrypto-Профессионал
Регистрация: 31.07.2013
Сообщений: 9,769
Вы сказали Спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
|
По поводу работы Пантеон хочу сказать следующее, меня все устраивает , кроме того, ч о в выходные нельзя никому достучаться, т.е. дежурных в поддержке нет. Если возникают проблемы, то только нужно ждать понедельника, что не совсем удобно иногда. Например у меня как то была проблема не смог в воскресение пополнить счет , потому что Пантеон не пропускал через свой кошелек, как раз по причине того что никто в выходные не работает, пополнили только в понедельник, а например в Фонд только можно инвестировать до 6 часов в воскресение, очень не удобно.
|
07.10.2014, 15:39 | #32 |
Мастер
Регистрация: 25.01.2014
Сообщений: 4,344
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Работа брокера Пантеон Финанс в общем и целом меня устраивает. Насчет службы поддержки ничего плохого сказать не могу - сколько обращался, всегда все вопросы решались и сотрудники очень вежливые и понятливые. Правда согласен с замечание Midasa - часто хочется обратиться в службу поддержки и в выходные. По работе сайта раньше были вопросы (были моменты когда на сайт Пантеона не мог зайти), но получил на почту письмо с извинениями. Последнее время больше проблем с сайтом не возникало. С вводом/выводом у компании все гладко - задержек за рамками оговоренных правилами не было.
Моя личная оценка по десятибальной шкале: 8 баллов |
07.10.2014, 19:13 | #33 | |
Специалист
Регистрация: 02.10.2014
Сообщений: 681
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
|
07.10.2014, 21:09 | #34 |
Мастер
Регистрация: 06.07.2014
Сообщений: 2,389
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Я могу объяснить отсутствие поддержки в выходные только проведением ролловера и подведением итогов торговли недельной. Но уж никак не отсутствием желания работать представителями компании. Потому что как раз в выходные они больше всего работают подводя итоги, и эта работа наиболее важная которая должна исключить любые ошибки. В воскресенье нет торговли, соответственно вопросы к поддержке не будут носить в основном срочный характер. Я такую позицию поддерживаю на 100%.
|
08.10.2014, 14:49 | #35 | |
Мастер
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 4,435
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
|
09.10.2014, 06:22 | #36 | |
Acrypto-Профессионал
Регистрация: 31.07.2013
Сообщений: 9,769
Вы сказали Спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
|
Цитата:
|
|
09.10.2014, 10:58 | #37 |
Мастер
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 2,499
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
А что-то не понял. Я не обращался в службу поддержки после полуночи, но после 22 мне отвечали. Обращаюсь довольно часто и всегда мгновенно мне отвечают. Я уверен, что это не моё везение, а высокий уровень обслуживая. Главное что кроме оперативности еще и высокое качество ответов! Задаешь по простому вопрос - получаешь доступный ответ!
|
09.10.2014, 11:15 | #38 | |
Acrypto-Мастер
Регистрация: 25.08.2013
Сообщений: 6,164
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
|
09.10.2014, 12:00 | #39 | |
Мастер
Регистрация: 09.05.2014
Сообщений: 1,118
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
|
09.10.2014, 12:04 | #40 | ||
Мастер
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 4,435
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
Цитата:
|
||