Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[asem9077]

Получается что 6 и 10 Пункты Условий использования Подарочного сертификата противоречат друг другу. Ведь в 6 указано что инвестировать только в паммы, открытые в компании Пантеон. А в 10 написано, что можно вложить в индексы(индексы состоят из паммов только Форекс-тренда). А значит соблюдая пункт номер 10 мы автоматически сможем нарушить пункт номер 6. Поправьте если я не прав.

[eryomenko]

Сообщение от asem9077

Получается что 6 и 10 Пункты Условий использования Подарочного сертификата противоречат друг другу. Ведь в 6 указано что инвестировать только в паммы, открытые в компании Пантеон. А в 10 написано, что можно вложить в индексы(индексы состоят из паммов только Форекс-тренда). А значит соблюдая пункт номер 10 мы автоматически сможем нарушить пункт номер 6. Поправьте если я не прав.

В пункте 6 под словами иными инструментами имеется ввиду торговля индексами. А то что они состоят из паммов Форекс-тренда значения не имеет, ведь Вы торгуете ими через терминал Пантеона, ведь просто вкладывать в теже памм счета фк-тренда через кабинет Пантеона никто не запрещает., да и в другие тоже. Главное чтобы через Пантеон.

[Denver]

Сообщение от Panteon-Finance

Здравствуйте,Denver!

Средства Подарочного Сертификата необходимо использовать только в Памм счета компании Пантеон Финанс (согласно пункту 6).

Здравствуйте, Panteon-Finance!

А как же тогда получилось что люди (в том числе и я) инвестируют средства Подарочного сертификата в ПАММы открытые не в "Пантеон-Финанс", а например в Forex4you и FX-Trend?! Это же противоречит правилам. Если инвестор потерял на инвестировании в ПАММы открытые не в "Пантеон-Финанс", то ему будут компенсированы эти средства? Ведь инвестирование прошло не по правилам. Или я что-то не так понимаю? Объясните пжл.

Сообщение от eryomenko

вкладывать в теже памм счета фк-тренда через кабинет Пантеона никто не запрещает., да и в другие тоже. Главное чтобы через Пантеон.

Секунду! Тут неувязочка!! В правилах использования ПС в п.6 четко сказано:

"Вы можете использовать средства, полученные при активации Подарочного сертификата для инвестированиятолько в ПАММ-счета открытые в компании Пантеон Финанс"!!

А из этого следует что ни в какие другие ПАММы открытые в каких либо других ДЦ кроме "Пантеон-Финанс" - инвестировать НЕЛЬЗЯ!

[lektor2010]

Здравствуйте. Случилась следующая вещь - около недели назад Пантеон заблокировал мне вывод средств, мотивировав это тем, что я не прошел верификацию. Так как верификацию я прошел, отправил анкету и все документы ещё 4 месяца назад у меня возникли вопросы. Консультант сказал что надо все делать заново. Я отправил все документы и мне пообещали что верификация будет пройдена в течении 1 дня. Но она не была пройдена и через 2. Я опять обратился в потдержку - мне ответили что надо подтвердить не адрес прописки, а адрес проживания. Я отправил скан договора аренды квартиры в которой живу. На что мне ответили, что надо подтвержить не адрес фактического проживания, а адре прописки. И нужно предоставить именно счет за комунальные услуги или счет из банка. Так как дом, в котором я прописан не мой, документы я эти предоставить не могу. Попытался обьяснить это консультанту но он сказал что ничего сделать не может, так как такой регламент. Пообещал мне что отдел верификации свяжеться со мной, чего естественно не произошло.

Теперь для меня единственный выход - попросить родителей переоформить дом на меня, что бы квитанции приходили на мое имя. Этого я сделать не могу и не хочу.

Вспомнив что на счету у меня находятся деньги выведенные с форума я все понял. Обращаюсь не только к администрации Пантеона но и к администрации форума - таким образом вы решили прекратить бонусную политику на форуме? Почему нельзя просто сказать об этом - зачем необосновано блокировать счет? У кого-то из форумчан возникли подобные проблемы?

[Denver]

Сообщение от lektor2010

Мне ответили что надо подтвердить не адрес прописки, а адрес проживания. Я отправил скан договора аренды квартиры в которой живу.

как же все сложно!! паспорта, какие-то договора недвижимости!!

а вы им не отправили свидетельство о рождении в подтверждение того что паспорт действительно ваш?

Сообщение от lektor2010

На что мне ответили, что надо подтвержить не адрес фактического проживания, а адре прописки. И нужно предоставить именно счет за комунальные услуги или счет из банка. Так как дом, в котором я прописан не мой, документы я эти предоставить не могу. Попытался обьяснить это консультанту но он сказал что ничего сделать не может, так как такой регламент. Пообещал мне что отдел верификации свяжеться со мной, чего естественно не произошло.

Теперь для меня единственный выход - попросить родителей переоформить дом на меня, что бы квитанции приходили на мое имя. Этого я сделать не могу и не хочу.

так если вы проживаете по прописке, но по каким-то причинам ничего не платите. соответственно у вас никаких подтверждающих документов вашего проживания по прописке быть не может! верно? верно! объясните вы этой хваленой поддержке что вы живете по прописке и покажите паспорт с пропиской (вы его уже предоставили). в чем проблема? какие-то переоформления домов уже пошли)). вы что?!

[lektor2010]

Сообщение от Denver

как же все сложно!! паспорта, какие-то договора недвижимости!!

а вы им не отправили свидетельство о рождении в подтверждение того что паспорт действительно ваш?





так если вы проживаете по прописке, но по каким-то причинам ничего не платите. соответственно у вас никаких подтверждающих документов вашего проживания по прописке быть не может! верно? верно! объясните вы этой хваленой поддержке что вы живете по прописке и покажите паспорт с пропиской (вы его уже предоставили). в чем проблема? какие-то переоформления домов уже пошли)). вы что?!

Я прописан у родителей в доме. Но живу отдельно - снимаю квартиру. Естественно что на сьемной квартире меня никто не пропишет. Вот я и предоставил договор о аренде квартиры - как и просила потдержка. Так же отправил скан паспорта где указана прописка. Что ещё делать я незнаю. Каким образом мне получить квитанцию об оплате комунальных услуг на свое имя если дом пренадлежит мои родителям?

[eryomenko]

Сообщение от lektor2010

Я прописан у родителей в доме. Но живу отдельно - снимаю квартиру. Естественно что на сьемной квартире меня никто не пропишет. Вот я и предоставил договор о аренде квартиры - как и просила потдержка. Так же отправил скан паспорта где указана прописка. Что ещё делать я незнаю. Каким образом мне получить квитанцию об оплате комунальных услуг на свое имя если дом пренадлежит мои родителям?

А может им подойдет справка из ЖЕКа, о том что Вы там прописаны и проживаете? Ну или не из ЖЕКа, а из органа управления (где Вы прописаны).

[Denver]

Сообщение от lektor2010

Я прописан у родителей в доме. Но живу отдельно - снимаю квартиру. Естественно что на сьемной квартире меня никто не пропишет. Вот я и предоставил договор о аренде квартиры - как и просила потдержка. Так же отправил скан паспорта где указана прописка. Что ещё делать я незнаю. Каким образом мне получить квитанцию об оплате комунальных услуг на свое имя если дом пренадлежит мои родителям?

так. прописан у родителей. хорошо. так и скажи что там живешь! или СБ "Пантеона" приедет проверять?)) даже если и приедет, поживешь у родителей 2-3 дня пока СБ не уедет)))). за съемную квартиру вообще ничего не говори! легенда: живешь с родителями, висишь у них на шее, получается что они абсолютно все оплачивают. о каких тогда квитанциях на твою фамилию идет речь?!? их быть в априори не может быть!! паспорт есть? есть! прописка есть? есть! какие еще проблемы? я не понимаю.

[asem9077]

Сообщение от lektor2010

Я прописан у родителей в доме. Но живу отдельно - снимаю квартиру. Естественно что на сьемной квартире меня никто не пропишет. Вот я и предоставил договор о аренде квартиры - как и просила потдержка. Так же отправил скан паспорта где указана прописка. Что ещё делать я незнаю. Каким образом мне получить квитанцию об оплате комунальных услуг на свое имя если дом пренадлежит мои родителям?

У меня аналогичная ситуация. В Пантеоне пока не запрашивали такой верификации а вот в Форекс-тренде уже столкнулся с этой проблемой. Дал скрины все свои, также предоставил договор с банком об открытом у них депозите, они сказали что подойдет. Но в итоге все равно не подтвердили верификацию. Было бы неплохо услышать ответ от сотрудника компании, что делать в таких случаях.

[lektor2010]

Сообщение от Denver

так. прописан у родителей. хорошо. так и скажи что там живешь! или СБ "Пантеона" приедет проверять?)) даже если и приедет, поживешь у родителей 2-3 дня пока СБ не уедет)))). за съемную квартиру вообще ничего не говори! легенда: живешь с родителями, висишь у них на шее, получается что они абсолютно все оплачивают. о каких тогда квитанциях на твою фамилию идет речь?!? их быть в априори не может быть!! паспорт есть? есть! прописка есть? есть! какие еще проблемы? я не понимаю.

Я вот тоже не понимаю. Кстате после того как тут отписался через час опять написал в чат поддержке - и о чудо: они ответили что все в норме и до конца дня верификация будет пройдена. Хотя я конечно в этом сильно сомневаюсь. Но о результатах отпишусь обязательно.

Сообщение от asem9077

У меня аналогичная ситуация. В Пантеоне пока не запрашивали такой верификации а вот в Форекс-тренде уже столкнулся с этой проблемой. Дал скрины все свои, также предоставил договор с банком об открытом у них депозите, они сказали что подойдет. Но в итоге все равно не подтвердили верификацию. Было бы неплохо услышать ответ от сотрудника компании, что делать в таких случаях.

Я сам у ФХтренде уже третий месяц как не могу пройти верификацию. Ну не могут они понять что у меня нету личной недвижимости и поэтому нету платежок на мое имя. На форуме там многие негодуют так как ввели верификацию а пройти её не дают возможности.