Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[asem9077]

Отпишитесь пожалуйста когда верификация будет пройдена. Думаю здесь будет всем интересно как это проходило, и какие документы предоставляли, ведь скоро могут всех заставить так авторизоваться. А с ФХ-тренда сегодня кстати ответили, опять не прошел, им нужны документы с печатями и подписями.

[lektor2010]

Ну что же - сейчас 6 вечера. Верификация как была не пройдена так и осталась. Отдел верификации как мне обещали и вчера и сегодня со мной так и не связался. Писать в чат Пнтеона ближайшие несколько дней нету смысла - на выходных все-равно ничего не сделают. Очень хотется что бы на сайт зашел представитель Пантеона и прокоментировал ситуацию.

Насколько я понял дело не в верификации а в том, что на счету у меня только 100 долларов с форума. Может если я введу свои деньги мне разблокируют вывод?

[asem9077]

Сообщение от lektor2010

Ну что же - сейчас 6 вечера. Верификация как была не пройдена так и осталась. Отдел верификации как мне обещали и вчера и сегодня со мной так и не связался. Писать в чат Пнтеона ближайшие несколько дней нету смысла - на выходных все-равно ничего не сделают. Очень хотется что бы на сайт зашел представитель Пантеона и прокоментировал ситуацию.

Насколько я понял дело не в верификации а в том, что на счету у меня только 100 долларов с форума. Может если я введу свои деньги мне разблокируют вывод?

А вы что ни разу не пополняли свой счет на Пантеоне? Тогда все понятно, я уже давно с поддержкой это обсуждал. Сказали что вывод бует невозможен до тех пор пока не введу минимальную суму в 10 долларов с тех реквизитов, на которые буду выводить.

[lektor2010]

Сообщение от asem9077

А вы что ни разу не пополняли свой счет на Пантеоне? Тогда все понятно, я уже давно с поддержкой это обсуждал. Сказали что вывод бует невозможен до тех пор пока не введу минимальную суму в 10 долларов с тех реквизитов, на которые буду выводить.

Я пополнял свой счет в Пантеоне своими деньгами и выводил неоднократно. Дело не в этом.

Вчера после того как написал пост опять обратился в поддержку. Через некоторое время таки пришло письмо от отдела верификации в котором говорилось, что нужно заново загрузить анкету. Жаль что я её не сохранил когда первый раз оправлял. Ну что ж - сегодня попробую успеть сделать анкету и отправить - посмотрим что будет дальше.

[asem9077]

Так поддержка наверное пристально наблюдает за форумом, поэтому и отвечают вам на почту только после постов здесь. Надеюсь в этот раз вашу анкету примут и все будет нормально. Только непонятно одно, почему тогда только у вас такие проблемы? Остальные не проходили верификации получается? Было бы хорошо чтобы здесь ответил сотрудник компании.

[lektor2010]

Сообщение от asem9077

Так поддержка наверное пристально наблюдает за форумом, поэтому и отвечают вам на почту только после постов здесь. Надеюсь в этот раз вашу анкету примут и все будет нормально. Только непонятно одно, почему тогда только у вас такие проблемы? Остальные не проходили верификации получается? Было бы хорошо чтобы здесь ответил сотрудник компании.

Так мне воти самому интересно - я прошел верификацию ещё в марте. Причем отправил все - начиная от анкеты и заканчивая сканами паспорта и идентификационного кода. Адрес тоже подтвердил. Сейчас же от меня требую все тоже самое заново отправить. Просто не пойму смысл в чем? На все вопросы у консультантов один ответ - таковы требования регулирующего органа, ничего сделать не можем.

[asem9077]

А что значит подтверждали адрес? Электронный или просто сканы своей прописки? Мне наверное тоже предстоит верификация, это в кабинете можно делать или связываться с поддержкой? Пока не запрашивали никакой информации. И где взять анкету на верификацию. Я на сайте вообще ничего не могу найти.

[lektor2010]

Сообщение от asem9077

А что значит подтверждали адрес? Электронный или просто сканы своей прописки? Мне наверное тоже предстоит верификация, это в кабинете можно делать или связываться с поддержкой? Пока не запрашивали никакой информации. И где взять анкету на верификацию. Я на сайте вообще ничего не могу найти.

Сканы прописки в паспорте для подтверждения места проживания не подходят, нужны какие либо другие документы - имейте это в виду и заранее подготовтесь. В кабинете в настройках нужно скачать анкету, розпечатать, заполнить, отсканировать и отослать. Кроме того отослать паспорт (сканы) и подтверждение адреса (как я уже говорил прописка в паспорте не катит).

[asem9077]

А что же тогда подходит для этого? Я пока не являюсь владельцем недвижимости,прописан у родителей, что же я могу предоставить? Никакие коммунальные платежи не приходят на мое имя, разве что с банка выписку предоставить или договор, я такое предлогал в Форекс-тренде, сказали что можно, но с печатью и подписями.

[Denver]

Сообщение от lektor2010

Сканы прописки в паспорте для подтверждения места проживания не подходят, нужны какие либо другие документы - имейте это в виду и заранее подготовтесь.

я не понял! прописка не подтверждает место проживания?! тогда вопрос: если я, как законопослушный гражданин проживаю по прописке, естественно что имею прописку в паспорте, то как(!) я могу еще подтвердить свое проживание по прописке, если я ничего не оплачиваю по квартире в которой я проживаю???! или такое невозможно? а может такое запрещено? если запрещено, то кем или чем? так вы скажите, может я просто не знаю!



п.с. может просто СБ "Пантеона" создает какие-то придуманные и ничем не обоснованные сложности для специального непрохождения верификации?