DivenFx

[murrex]

Также столкнулся с проблемой блокировки счета,правда после обращения в тех .поддержку буквально за несколько часов счет был разблокирован.Пока торгую,не каких проблем больше не наблюдаю и надеюсь их больше не увижу.

П.С.: причина блокировки,а также ответ на вопрос ,который я направил в тех.поддержку так и не был получен.Хотя счет разблокировали!

[Alexey]

Сообщение от murrex

Также столкнулся с проблемой блокировки счета,правда после обращения в тех .поддержку буквально за несколько часов счет был разблокирован.Пока торгую,не каких проблем больше не наблюдаю и надеюсь их больше не увижу.

П.С.: причина блокировки,а также ответ на вопрос ,который я направил в тех.поддержку так и не был получен.Хотя счет разблокировали!

Ну вот и мой черед в пятницу настал. Счет блокирован. Буду тоже обращаться в техподдержку. Но я в рулетку играть не собираюсь. Где гарантия того, что счет не будет блокирован в тот момент,когда мне нужно открыть или тем более закрыт ордер. Зачем эти нервы, я сюда деньги не понесу.

[nikolja07]

Хотелось увидеть ответ представителя компании на сложившеюся ситуацию. я понимаю когда блокируют счет один из тысячи по каким либо причинам, но как видно по отзывам счета блокируют через один, а то и чаще.Это никуда не годится.

[murrex]

Хотелось бы конечно по этим фактам видеть ответ официального представителя,который почему-то на данном форуме не появляется.

Сообщение от Alexey

Ну вот и мой черед в пятницу настал. Счет блокирован. Буду тоже обращаться в техподдержку. Но я в рулетку играть не собираюсь. Где гарантия того, что счет не будет блокирован в тот момент,когда мне нужно открыть или тем более закрыт ордер. Зачем эти нервы, я сюда деньги не понесу.

Честно,тоже есть небольшие опасения,что как только дело коснется вывода,ситуация может повторится.Хотя как таковой их бонус не жалко,а с другой стороны зачем эта вся "комедия"со стороны компании с викториной и с перезванианием клиенту.

Ведь данные действия на бонусном счете в виде "блокировки",точно не привлекут реальных клиентов.

[Alexey]

Сообщение от murrex

Хотелось бы конечно по этим фактам видеть ответ официального представителя,который почему-то на данном форуме не появляется.



Честно,тоже есть небольшие опасения,что как только дело коснется вывода,ситуация может повторится.Хотя как таковой их бонус не жалко,а с другой стороны зачем эта вся "комедия"со стороны компании с викториной и с перезванианием клиенту.

Ведь данные действия на бонусном счете в виде "блокировки",точно не привлекут реальных клиентов.

А е обратили внимание на говой платформой. Открыты 4 торговых платформы, то что инста подает свои звуковые сигналы "я потерялась!" это понятно. Но вот DivenFX от нее не отстает , а иногда и пытается обогнать. Ситуация очень интересная. Я понимаю, что бонус в 15 долларов привлекатилен, но рисковать собственными средствами в такой ситуации не стоит.

К Вам просьба, если Вам раньше ответят по причине отпишитесь. Я буду настаивать не о разблокировке, а именно о пояснениях и причинах.

[murrex]

Сообщение от Alexey

А е обратили внимание на говой платформой. Открыты 4 торговых платформы, то что инста подает свои звуковые сигналы "я потерялась!" это понятно. Но вот DivenFX от нее не отстает , а иногда и пытается обогнать. Ситуация очень интересная. Я понимаю, что бонус в 15 долларов привлекатилен, но рисковать собственными средствами в такой ситуации не стоит.

К Вам просьба, если Вам раньше ответят по причине отпишитесь. Я буду настаивать не о разблокировке, а именно о пояснениях и причинах.

Ну с инстой это дело привычное и честно на "обрыв" я не обращаю там внимание.За платформой дивена понаблюдаю,пока они мне не предоставили такой возможности,по причине блокировки.

Да,конечно,если ответят,то отпишусь.Притом,как я указывал выше,мой вопрос остался без ответа,хотя счет разблокировали(прямо мистика).

[ztv78]

Сообщение от Alexey

А е обратили внимание на говой платформой. Открыты 4 торговых платформы, то что инста подает свои звуковые сигналы "я потерялась!" это понятно. Но вот DivenFX от нее не отстает , а иногда и пытается обогнать. Ситуация очень интересная. Я понимаю, что бонус в 15 долларов привлекатилен, но рисковать собственными средствами в такой ситуации не стоит.

К Вам просьба, если Вам раньше ответят по причине отпишитесь. Я буду настаивать не о разблокировке, а именно о пояснениях и причинах.

К сожалению они отказываются пояснять причину. Видимо не рассчитали наплыв клиентов и решили таким образом свернуть акцию)). В поддержке не дождетесь ответа по поводу почему блокирован счет. Оператор вот такую картинку дает и все .

[attachment=69574:6ry2PI.png]



Очень похожа акция эта как ранее в Ринкост.

[Alexey]

Я думаю ситуацию нам пояснит Д.Богданов, тем более он на форуме. Но я на пример не буду давать номер своего счета-почему возникает резонный вопрос. Потому что мне не интересно скорое решение вопроса, а объективное отношение ко всем трейдерам. Потом соберу в один пост всю переписку и сделаю подробный отчет. Наблюдал такую ситуацию по многим форумам(не касаемую данной компании), что озвученные счета-вопрос решили остальные нет. Вот пусть и будет НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ.

[Дмитрий Богданов]

Рад приветствовать всех участников данного ресурса.

1) Блокировка счета. При открытии личного кабинета торговый счет по стандарту является заблокированным. Когда клиент проходит верификацию, все счета относящиеся к данному личному кабинету автоматически разблокируются.

2) Пример начисления бонуса: Клиент успешно прошел тест в понедельник. Ночью с понедельника на вторник происходит выгрузка базы (тех кто успешно прошел тест в понедельник). Данная база передаётся на обработку операторам в клиентский отдел. На следующий день (вторник) операторы звонят каждому клиенту из базы (тех кто успешно прошел тест в понедельник), тем самым проверяют контактные данные и то, что именно этот человек проходил тест. Во второй половине дня (вторник) производится начисление бонусных средств только тем клиентам, до которых смог дозвониться оператор и подтвердить необходимую информацию. Если Вы указали некорректный телефон, свяжитесь с представителем компании посредством любого вида связи и попросите изменить телефон в регистрационных данных.

3) Дополнительная верификация. Запрашивается у тех клиентов, которые при телефонном разговоре не смогли ответить оператору на очевидные, односложные вопросы, относящиеся к прохождению теста. Например: назовите 2 любых вопроса из теста.

4) Также, дополнительная верификация запрашивается у людей, которые заподозрены в мультирегистрации. Например: 2 человека с одинаковой фамилией, с одного города, и разницей в телефонном номере в одну цифру.

5) Статистика. На данный момент дополнительная верификация запрошена менее, чем у 7% людей, успешно прошедших тест.

Те, кто боится отправлять документы - предлагаю верификацию через видео связь в Skype.

Созваниваемся, мы видим, что Вы это тот, человек, который изображен на загруженном Вами документе, => с удовольствием начисляем 15$ на Ваш счет.

[Alexey]

Сообщение от Дмитрий Богданов

Рад приветствовать всех участников данного ресурса.

1) Блокировка счета. При открытии личного кабинета торговый счет по стандарту является заблокированным. Когда клиент проходит верификацию, все счета относящиеся к данному личному кабинету автоматически разблокируются.

2) Пример начисления бонуса: Клиент успешно прошел тест в понедельник. Ночью с понедельника на вторник происходит выгрузка базы (тех кто успешно прошел тест в понедельник). Данная база передаётся на обработку операторам в клиентский отдел. На следующий день (вторник) операторы звонят каждому клиенту из базы (тех кто успешно прошел тест в понедельник), тем самым проверяют контактные данные и то, что именно этот человек проходил тест. Во второй половине дня (вторник) производится начисление бонусных средств только тем клиентам, до которых смог дозвониться оператор и подтвердить необходимую информацию. Если Вы указали некорректный телефон, свяжитесь с представителем компании посредством любого вида связи и попросите изменить телефон в регистрационных данных.

3) Дополнительная верификация. Запрашивается у тех клиентов, которые при телефонном разговоре не смогли ответить оператору на очевидные, односложные вопросы, относящиеся к прохождению теста. Например: назовите 2 любых вопроса из теста.

4) Также, дополнительная верификация запрашивается у людей, которые заподозрены в мультирегистрации. Например: 2 человека с одинаковой фамилией, с одного города, и разницей в телефонном номере в одну цифру.

5) Статистика. На данный момент дополнительная верификация запрошена менее, чем у 7% людей, успешно прошедших тест.

Вот мне только становится интересно, после таких процедур, Вы дипломы не выдаете. То есть мне звонит менеджер и в телефонном режиме задает вопросы, то что касается теста. Аплодирую!!! А могу я открыть реальный счет на 1К долларов. И в случае просадки позвонить менеджеру и задать ему вопрос относительно "прибыльного" советника , который тестировала Ваша компания, в случае неправильного ответа, Вы мне деньги на счет вернете или бонус на следующий депозит увеличите. Конечно, хороший ход не выплачивать большую прибыль. В таком случае-экзамены принимайте у новичков. Мне их в школе хватило, у меня на них аллергия.