Претензия к компании StreamForex

[StreamForex]

Да если бы клиент совершал трансфер средств, то в этом случаи конечно Вы будете правы.Но в данном случаи трансфер средств не осуществлялся на новый счет! Тут однозначна прав клиент.

Не согласимся с Вами. У клиента может быть несколько десятков счетов и проверять все на предмет трансфера нет никакого смысла, это занимает много времени и не является такой необходимостью. Есть регистрация клиента (учетная запись), клиент может иметь не только торговые счета, но и инвестиционные, поэтому мы рассматриваем клиента в целом (всю учетную запись). Поэтому и правила применяются ко всей учетной записи.

Кстати, Вы единственная компания, которая себя так странно по данному случаи ведет!

Поясните, в чем заключается странность?

а я потеряла на комиссиях в платежных системах

Мы также теряем на комиссиях, если клиенты вводят через Qiwi, а выводят на WMZ. Поэтому мы и применяем п. 3.9., т.к. очень много "умных" клиентов, которые гоняют WebMoney на Я.Деньги, на Qiwi и обратно.

Вы же после того как выложили на сайте мои данные Ф.И.О просто сказали извините. То есть Вы нарушили пункт правил оферты и остались Д"артаньянами, а я плохим клиентом.

Татьяна, мы не выкладывали ваших персональных данных (e-mail или телефон). Является ли Фамилия личными персональными данными - скорее всего нет (я не юрист, чтобы дать квалифицированную оценку согласно законодательства, а если фамилия является, то и имя тоже, а значит вы первая нарушили законодательство, выложив переписку с менеджером нашей компании), однако разрешение на публикацию личных данных, Вы дали, участвую в конкурсе "Лучший трейдер весны". Кроме этого, вы являетесь публичной персоной на данном форуме и наверное не хорошо помощнику модератора так скрывать свою Фамилию и Имя.