|
|
Претензии к компаниям Обсуждаем, разбираем, высказываем мнения в спорных ситуациях между трейдерами и компаниями. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
11.08.2015, 16:09 | #1 | ||
Новичок
Регистрация: 11.08.2014
Сообщений: 95
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Доброго времени суток.
Цитата:
Эмоции не могут отметить Клиентское соглашение, на основании которого нами было принято абсолютно легитимное решение. Это самый главный документ, регулирующий взаимоотношения брокера и трейдера. Когда покупатель приходит в магазин он может совершить покупки лишь на имеющиеся у него деньги, нравится ему это или нет - это вопрос, мало влияющий на платежеспособность его кошелька. Как я вижу в нашей ветке ранее я уже подробно разъяснял Вам, почему существует возможность подобного рода эксплуатации системы, а также приводил в переписке на форуме аргументы, подтверждающие намеренное использование уязвимости системы при совершении торговых операций. Повторюсь, наша цель - обеспечить клиентам лучшие возможные торговые условия. В том числе из-за этого мы не идем на изменение маржинальных требований в моменты предполагаемой высокой волатильности. Качество наших услуг остается высоким, что для многих клиентов является самым важным аспектом торговли, так как очевидно, что в волатильные времена зарабатываются основные деньги. Однако, как результат, это делает нас уязвимыми к злонамеренной эксплуатации особенностей маржинальной торговли, от чего мы защищаемся отдельным пунктом Клиентского соглашения. В случаях, когда провайдеры ликвидности отказываются исполнять сделки либо значительно повышают маржинальные требования - мы обычно начинаем выступать в роли маркет мейкера, что и произошло в этот раз. Естественно при этом мы соблюдаем правила риск-менеджмента внутри компании так, чтобы возможные обязательства не превысили возможности компании. В завершении добавлю, что мы используем названный пункт Клиентского соглашения только в исключительных случаях, когда происходит очевидная попытка эксплуатирования уязвимости. Цитата:
Пункт Клиентского соглашения (2, 2.1), на основании которого мы приняли легитимное решение, не обязывает нашу компанию или нашего клиента собирать (опровергать) доказательства перекрытия сделок в сторонней компании. Речь идет о недостаточном обеспечении маржинальных требований по сделкам. Причины, почему мы вынуждены требовать достаточного обеспечения и факты по этому пункту в отношении Ваших отмененных сделок, подтверждающие наше решение, я уже неоднократно приводил в нашей ветке выше. С уважением, Михаил. Представитель международного брокера TurboForex. |
||