Western Union - обслуживанию клиентов в первую очередь - Форум о заработке, инвестициях и криптовалюте
Форум о заработке, инвестициях и криптовалюте

Вернуться   Форум о заработке, инвестициях и криптовалюте > Форум о платежных системах и банках > Новости ЭПС

Важная информация

Новости ЭПС Обсуждаем новости, нововведения в работе различных платежных систем. При поддержке:
Обменник крипто-валют

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.03.2019, 22:13   #1
BigLion
Новичок
 
Аватар для BigLion
 
Регистрация: 13.04.2011
Сообщений: 237
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Автор темы По умолчанию Western Union - обслуживанию клиентов в первую очередь



За последние 167 лет Western Union претерпел огромные изменения. Основываясь на перемещении денег с места на место, компания сделала огромные инвестиции, чтобы идти в ногу с сегодняшним постоянно подключенным клиентом и создать инфраструктуру, которая в 2018 году обрабатывала 34 международных, кросс-валютных перевода денег каждую секунду, 365 дни года. Тем не менее, поддержание этого импульса в свете быстро меняющихся требований потребителей является сложной задачей.

В недавнем подкасте « Измеримые мысли» с Дейвом Рейбштайном * из школы Wharton , Майк Хейфер из Western Union, вице-президент по маркетингу и исполнению на местах, встретился с хозяевами, чтобы обсудить ключевые факторы, которые компания учитывает при разработке маркетинговых стратегий для связи с глобальными потребителями. , В связи с трансформацией технологий, особенно мобильных телефонов, Хейфер объяснил, что этот сдвиг привел к массовому росту цифрового бизнеса компании, подчеркнув необходимость создания Western Union многоканального предложения, которое обслуживает несколько точек соприкосновения.

В данном случае клиенты Western Union не ограничены местами размещения более 550 000 агентов; они могут осуществлять цифровые переводы от человека к человеку через мобильное приложение Western Union и сайт WU.com . «Почти 75% наших цифровых транзакций происходят с мобильных устройств во всем мире, и когда вы смотрите на рост бизнеса ... это потому, что потребители меняют способ, которым они перемещают деньги».

Это уникальное, лучшее в своем классе универсальное предложение - обширная сеть розничной торговли и цифровые возможности - позволяет потребительской сети легко получать доступ к Western Union, когда им это нужно, где бы он ни нуждался. Для Майка будущее Western Union заключается в том, чтобы продолжать исследовать возможности мобильных технологий, и, таким образом, одним из его главных мотиваторов является мышление «сначала мобильное, сначала цифровое», с которым он руководит маркетинговой тактикой компании. Независимо от того, вкладывает ли он большие средства в платный поиск и цифровую рекламу или сотрудничает с популярной командой NBA, Denver Nuggets, ясно, что Western Union сделал стратегическим приоритетом связь с сегодняшним цифровым потребителем, используя маркетинговые каналы, которые они потребляют сегодня, чтобы продолжить обучение Рынок вокруг трансформации компании и постоянно улучшающихся мобильных возможностей.

* Первоначально транслировался на SiriusXM Channel 132, бизнес-радио от школы Wharton.
BigLion вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Загрузка...


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
vB.Sponsors

© 2009-2020 «ACRYPTOINVEST.COM»
сообщество трейдеров, инвесторов и игроков