Цитата:
Сообщение от Андройд
То ,что представители дилинга не могут дать четкий ответ на тот или другой вопрос, это скорее всего проблема компетенции сотрудников. То есть люди ,сидящие в тех. поддержке, либо другом отделе не полностью владеют информацией, не обладают достаточными знаниями в тех или иных вопросах, в которых должны разбираться.
|
Тут вы правы, возможно менеджер был в моем случае - новеньким и еще не знает толком сам о работе компании. Но не думаю, что стоит за это слишком строго судить - ведь мы понимаем, что не может один человек все знать - он ведь не основатель компании, потому хоть и не приятно, когда начинают переводить звонок от отдного менеджера к другому, но такое бывает.