ДЦ : приоткроем занавес.

[Андройд]

Сообщение от Sietta

Согласна с вами. Для меня важными моментами являются не только услуги компании, касающиеся ввода-вывода средств со счета, работа терминала и качество связи. Но еще и то, как компания сотрудничает с клиентами, у некоторых это взаимодействие сильно хромает - иногда невозможно добиться четкого ответа на возникший вопрос.

То ,что представители дилинга не могут дать четкий ответ на тот или другой вопрос, это скорее всего проблема компетенции сотрудников. То есть люди ,сидящие в тех. поддержке, либо другом отделе не полностью владеют информацией, не обладают достаточными знаниями в тех или иных вопросах, в которых должны разбираться.