Добрый день!
Alekz, спасибо за сотрудничество с нашей компанией! Уверена, что в дальнейшем оно будет по-прежнему прибыльным и комфортным для Вас!
Denver, специалисты он-лайн поддержки предоставляют корректную информацию. Обратите внимание, что они проводят консультирование по общим вопросам работы компании. Если у Вас имеются вопросы по торговле, то Вам необходимо обратиться в соответствующий департамент. Поскольку только профильные специалисты располагают необходимой информацией по Вашему торговому счёту и могут предоставить соответствующую консультацию.
Также отмечу, что согласно действующего регламента наши специалисты отвечают на запрос в течение суток. Если же ответ не пришёл, то Вам следует проверить правильность указания адреса получателя. В таком случае необходимо повторно направить своё письмо, проверив корректность написания адреса.
Автоматически переписка с онлайн чатом не сохраняется, если Вы видите необходимость в этом, то можете самостоятельно сохранять необходимую информацию.
Касательно вашего заявления о полученных письмах, как я уже Вам говорила, мы не занимались подобной рассылкой. Мы независимая компания, и данное заявление считаем необоснованным. Вероятней всего, в данном случае могла быть использована программа Photoshop.
Мы ведём прозрачную политику работы и выполняем все свои обязательства перед клиентами.
|