Претензия к forexoptimum.ru воруют деньги со счетов своих клиентов

[Michail-FOG]

Сообщение от Na-Krul

В любом нормальном дц скальпинг разрешен, запрещают его только компании которые ... в общем, всем и так ясно какие...

Про 5 минут, приведите название еще хотя бы одного дц, который бы отменял сделки длительностью менее 5ти минут... 1-2 еще куда ни шло, но пять! Это дикость и каменный век, даже 10 лет назад я такого не встречал.

И главное, вы сперли сумму со счета как наглые воры, вы не отменяли сделки, не посчитали сумму которая подлежит отмене, никаких уведомлений по почте, телефону или еще как, просто списали столько, сколько было на счете, чтобы получился ровно ноль.

Я несколько дней искал ответ на то, кто украл деньги со счета, а вы упорно отмалчивались в своем подвале не отвечая ни на телефон, ни в чате, ни по почте.

Адекватный трейдер сделает выводы из вышеперечисленного и 10 раз подумает прежде чем открыть у вас счёт...

Уважаемый клиент,



Решение компании было основано на нарушении условий использования кредита.



Мы допускаем, что менеджер местного офиса мог ошибиться в описании, либо объяснить условия недостаточно понятно, однако это не меняет сути данного решения.



Более того, на протяжении почти года от вас не поступало жалоб в связи с коррекцией счета, если бы ваша претензия поступила ранее, это выглядело бы более логичным.



Что касается расчёта и точных цифр, я, к сожалению, не могу с уверенностью сделать вам расчёт по долларам, так как счёт находится на старом сервере и был под ответственностью офиса в Баку, который был распущен.



Однако, точный расчёт по средствам, а так же оспорить сумму, если таково ваше намерение, вы можете отправив заявку/претензию на cs@forexoptimum.com или оставить тикет в личном кабинете. В случае отправки претензии на электронную почту, адрес отправителя должен быть таким же, как в личном кабинете.



Претензия будет рассмотрена в общем порядке.