Претензия к компании Indigo DMA (не выплата)

[Ангел Смерти]

Сообщение от IndigoDMA

Хотим заметить, что мы не скрываем причины, по которым клиент подозревался в мошенничестве.

Это несоблюдение AML-политики банков, с которыми мы сотрудничаем. Все ссылки приведены выше.

Касательно AML-политики банков Вам не раз писали, что Вы не указали конкретный пункт или нарушение. Напоминаю, пока не будут предоставлены КОНКРЕТНЫЕ доказательства брокером, надпись не будет убрана.

[Ангел Смерти]

Сообщение от forexreviewer

К счастью, мы не являемся ДЦ.

Мы предлагаем только сквозную обработку транзакций на основе DMA-модели.

Именно поэтому у нас повышенный уровень комиссии, в отличие от других компаний.

Вы являетесь работником данного брокера? Если нет, то сообщение будет удалено.

[ab.efka]

Сообщение от Ангел Смерти

Здравствуйте.



Скажите пожалуйста уважаемый ab.efka связывалась с Вами еще компания и были ли подвижки в Вашем вопросе?

Привет всем уважаемым!

Нет, IndigoDMA со мной не связывались и 3323$ прибыли не выводили мне (и любой другой суммы тоже не выводили).

Сообщение от xWinst

Но у мамы есть привычка

Отвечать всегда не то:

Говорю я ей про птичку,

А она мне про пальто.



Что в карманах по дыре,

Что дерусь я во дворе,

Что поэтому я должен

Позабыть о снегире.



То что Ваша компания проверяет все подозрительные действия это хорошо. Но речь идет не об этом.

Есть факт не выплаты прибыли.

Вы утверждаете, что это произошло в результате совершения "сомнительных" операций со стороны клиента и Ваша служба безопасности заблокировала аккаунт. Но тут есть очень неприятный момент. Какие действия Ваша служба безопасности посчитала сомнительными и главное в чем эта "сомнительность" проявляется Вы клиенту так и не сказали. Со стороны складывается мнение, что Ваша служба безопасности может любое действие причислить сомнительным и заблокировать аккаунт. Без всяких объяснений.



Беда в том, что Вы ничего не сделали, что бы уладить этот вопрос. Просто прикрылись формальной отмазкой - мол так решила наша СБ - значит так надо.

А теперь вопрос: как потенциальному клиенту быть уверенным за сохранность своих денежных средств, если в любое время аккаунт могут заблокировать не предоставив никаких объяснений. Только формально - мы мол заподозрили Вас.



Ну и еще один риторический вопрос: куда денутся денежные средства клиента которые он заработал? Не уж то компания станет соучастником мошенничества и присвоит деньги себе? В качестве оплаты...

Четкая логика, рад что люди не видутся на лапшу от IndigoDMA, тем более что она очень некачественная.

И не только на этом форуме, но и на других люди задают эти же вопросы. Видимо, IndigoDMA считает своих клиентов глупыми, которые не могу логично размышлять. А люди то неглупые и могу стихами Агнии Барто ответить на лапшу! Спасибо за отрывок стих-ния, вспомнил детство)

[ab.efka]

Сообщение от IndigoDMA

Здравствуйте!

Напротив, мы заботимся о своей репутации, а еще в большей степени о безопасности и сохранении капиталов наших клиентов.

И именно поэтому Служа безопасности нашей компании так тщательно проверяет все подозрительные действия.

Случай, который обсуждается уже на нескольких страницах является единичным. И мы со своей стороны сделали все возможное.

Еще раз повторимся, что решение по данному клиенту окончательное. Если мы пойдем навстречу требованиям клиента, мы станем соучастниками, способствуя возможному мошенничеству с его стороны.

Поржал увидев "...возможному мошенничеству с его стороны". Могу ответить в таком же стиле: "IndigoDMA не выводит мне 3323$, потому что они возможно мошенничают со свой стороны".



Если вы не хотите слушать, что говорят ваши сотрудники (вот, аудио записи с сотрудниками IndigoDMA, которые в курсе всех моих "подозрительных действий", то хотя бы приведите пример, того как клиент, имея доступ к личному кабинету на сайте и доступ к счету в mt4 может нарушить AML или посягнуть на "капиталы других клиентов"?

[ab.efka]

Сообщение от IndigoDMA

Напротив, мы заботимся о своей репутации, а еще в большей степени о безопасности и сохранении капиталов наших клиентов.

Вот, она какая "забота о капиталах клиентов" https://vk.com/topic-112780774_34121870?post=92

[ab.efka]

Общение с IndigoDMA на этом форуме и на других форумах напоминает ролик

[dennisgr]

Да уж) так надеялся получить конкретный ответ от администрации IndigoDMA, но увы. Подозревать в мошенничестве можно кого угодно, тем более без доказательств! Вы так и не дали четкого ответа в чем конкретно виноват данный клиент! несколько раз процитировали, что данное решение окончательно и все. А то что вы не выводите прибыль это факт! Судя по таким вашим критериям,то вы можете позволить себе так каждому не вывести его прибыль!!! Так что доверия к вам ноль! Данный факт называется - присвоение чужих денежных средств, и с вашей стороны это больше похоже на самое настоящее МОШЕННИЧЕСТВО!

[Pokupatel]

а тут всё просто: крикну, а в ответ тишина)) одним словом "отличный" брокер.... Вы накосячили... А где? А там где-то... Денег нет, но вы тут держитесь)

[marika]

Интересно а на остальных форумах так же они игнорируют своих клиентов? Или на других форумах на них администрация не обратила внимание еще?

[IndigoDMA]

Вот, она какая "забота о капиталах клиентов" https://vk.com/topic...4121870?post=92

Торговля на финансовых рынках связана с высоким уровнем риска и клиент изначально должен осознавать, что может потерять часть или все инвестируемые средства в случае неблагоприятного изменения курсов валют или других инструментов. Изменение цен финансовых инструментов в течении торгового дня могут достигать значительных величин, что может привести к дополнительным потерям для клиента. Компания не несет ответственность за убытки, понесенные клиентом вследствие ошибочного выбора торговой стратегии или пренебрежения клиентом правил управления капиталом.

Да уж) так надеялся получить конкретный ответ от администрации[/b][/font][/size] [color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif][size=3][b]IndigoDMA, [font=arial,helvetica,sans-serif][b]но увы. Подозревать в мошенничестве можно кого угодно, тем более без доказательств! Вы так и не дали четкого ответа в чем конкретно виноват данный клиент! несколько раз процитировали, что данное решение окончательно и все. А то что вы не выводите прибыль это факт! Судя по таким вашим критериям,то вы можете позволить себе так каждому не вывести его прибыль!!! Так что доверия к вам ноль! Данный факт называется - присвоение чужих денежных средств, и с вашей стороны это больше похоже на самое настоящее МОШЕННИЧЕСТВО!

Как уже было указано, мы не имеем право распространять конфиденциальную информацию полученную в результате работы нашей Службы Безопасности. Информация о Клиентах и их операциях, полученные в рамках принципов политики AML, является конфиденциальной. Сотрудники Компании не вправе информировать Клиентов и иных лиц о формах, способах и методах осуществления принципов политики AML. С данным клиентом мы прекратили всяческое сотрудничество, его вложенные средства были возвращены.