Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[ztv78]

Сообщение от eryomenko

Сайт открывается, терминал работает. Попробуйте отключить модем, подождать 10 секунд и включить, и смените браузер, сайт должен открываться. Проверял минуту назад, спокойно вошел в свой кабинет на сайте Пантеона.

Были проблемы с утра, сейчас все нормально и терминал и сайт работают.

[elena1319]

У меня та же проблема.. Висят ордера без стопов и тейков.. а терминал не работает. Не открывается официальный сайт Пантеона и сайт официального форума. Да. неприятная ситуация. Интересно надолго ли... И как быть? Впервые в таком глупом положении. Нет никакой возможности подобраться к счёту.



Сервер не найден















Firefox не может найти сервер www.panteon-finance.com.











Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, ww.example.com вместо www.example.com

Если ни одна страница не загружается – проверьте настройки соединения с Интернетом.

Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.

Сообщение от Denver

Добрый день.

Вопрос Пантеон-Финанс.

Мне кто-нибудь, когда-нибудь ответит на мой вопрос? Или вы меня игнорируете?

Добрый день,Denver !



Уточните, пожалуйста, ветку на которой вы задавали вопрос.Мы обязательно на него ответим

[elena1319]

Перезагрузила компьюьер.. но терминал ПАНТЕОН по прежнему не работает. Пишет нет связи. При этом все прочие терминалы работают как часы. Я так поняла, что ни у одной меня проблема, но вот сейчас по скайпу связалась с товарищем, у него было то же самое, уже всё работает.. а у меня без изменений.

Сообщение от elena1319

Перезагрузила компьюьер.. но терминал ПАНТЕОН по прежнему не работает. Пишет нет связи. При этом все прочие терминалы работают как часы. Я так поняла, что ни у одной меня проблема, но вот сейчас по скайпу связалась с товарищем, у него было то же самое, уже всё работает.. а у меня без изменений.

Сообщение от Panteon-Finance



Добрый день!



Проблема решена. Никакой DOSS атаки не было.

Дело все в том, что произошел сбой в системе DNS серверов на стороне провайдера.

Мы все поправили, сайт станет доступен у всех после того как изменения вступят в силу. Это может занять до 3-х часов.

Если необходимо срочно получить доступ к сайту можно сделать следующее:

Для восстановления доступа к сайту, как временное решение вы можете добавить в файл hosts следующую строку:

192.163.248.214 panteon-finance.com

В ОС Windows этот файл находится обычно по следующему пути:

C:/Windows/system32/drivers/etc/hosts



Для входа в терминал в поле сервер введите :195.66.85.179:443

[asem9077]

А что делать тем, у кого на момент проблем были открыты сделки? Такие ведь тоже вероятно есть, а значит могли быть в связи с проблемой убытки. Сейчас может в поддержку поступать куча запросов по этому поводу. Интересно, предусмотрены ли какие-либо компенсации в таких ситуациях?

[Denver]

Сообщение от elena1319

Перезагрузила компьюьер.. но терминал ПАНТЕОН по прежнему не работает. Пишет нет связи. При этом все прочие терминалы работают как часы. Я так поняла, что ни у одной меня проблема, но вот сейчас по скайпу связалась с товарищем, у него было то же самое, уже всё работает.. а у меня без изменений.

у меня 2 терминала от Пантеона: Panteon Client Terminal и Domberg Client Terminal. так вот первый сейчас не работает "нет связи", а второй функционирует в нормальном режиме. пробовал название серверов с работающего подставлять, но все равно не работает. на сайт тоже не могу зайти чтобы пообщаться с он-лайн поддержкой.

[Odyssey]

Сообщение от Denver

у меня 2 терминала от Пантеона: Panteon Client Terminal и Domberg Client Terminal. так вот первый сейчас не работает "нет связи", а второй функционирует в нормальном режиме. пробовал название серверов с работающего подставлять, но все равно не работает. на сайт тоже не могу зайти чтобы пообщаться с он-лайн поддержкой.

по этой инструкции пробовали?

Сообщение от Panteon-Finance

Сообщение от Panteon-Finance



Добрый день!



Проблема решена. Никакой DOSS атаки не было.

Дело все в том, что произошел сбой в системе DNS серверов на стороне провайдера.

Мы все поправили, сайт станет доступен у всех после того как изменения вступят в силу. Это может занять до 3-х часов.

Если необходимо срочно получить доступ к сайту можно сделать следующее:

Для восстановления доступа к сайту, как временное решение вы можете добавить в файл hosts следующую строку:

192.163.248.214 panteon-finance.com

В ОС Windows этот файл находится обычно по следующему пути:

C:/Windows/system32/drivers/etc/hosts



Для входа в терминал в поле сервер введите :195.66.85.179:443

[Denver]

Сообщение от Odyssey

по этой инструкции пробовали?

да, уже все заработало!

[papikyo]

Чтобы пройти полную верификации не могу зайти в личный кабинет! Проблемы до сих пор не решились?

И если можно задать вопрос на счет анкеты! Скажите пожалуйста почему третья страница с подписью отдельно! Неужели нельзя было уменьшить шрифт и сделать так что было все хотя бы на 2 страницах? И еще такой вопрос: "Эту третью страницу нельзя потом куда-то вставить, например в другой договор, на взятый кредит например! "