Вопросы и ответы касающиеся работы компании Пантеон-Финанс

[Дёмина]

А у меня вопрос к компании такого плана. Все по поводу вывода средств. Никак зависшие средства не упадут ко мне на счет. В понедельник мне написали, что мои средства, наконец-то вывели, но на банковский счет они так и не поступили. С банком связалась, они мне сказали, что переводы в иностранной валюте сейчас запрещены по Украине. И вот мне теперь интересно, что будет с моими средствами? Вернутся на счет или где-то опять зависнут?Как-то уже даже и не верится, что с 07.10 деньги, наконец - то дойдут до меня.

[Anlagenalliance]

Скажите пожалуйста, представители компании, могу ли я дать рефссылку своей жене для регистрации в компании? Она на моей фамилии. Если она пройдет верификацию, то сможет стать полноправным клиентом компании или регистрироваться жене по рефссылке мужа запрещено? Не нашел ответа в правилах, поэтому спрашиваю тут.

[Income1]

Сообщение от Anlagenalliance

Скажите пожалуйста, представители компании, могу ли я дать рефссылку своей жене для регистрации в компании? Она на моей фамилии. Если она пройдет верификацию, то сможет стать полноправным клиентом компании или регистрироваться жене по рефссылке мужа запрещено? Не нашел ответа в правилах, поэтому спрашиваю тут.

Вот цитата из партнерского соглашения:

Клиентами не могут являться близкие родственники Партнера, если он является физическим лицом, близкие родственники учредителей организации, если Партнер является юридическим лицом, а также личные счета Партнера.

[Yarasvet]

У меня вопрос по поводу обновления текущей просадки. Сейчас когда по открытой сделке нет текущей просадки мы видим значение ноль. Если же есть просадка мы видим ее значение. Если на следующий день она уменьшилась или исчезла мы видим значение вчерашнего дня со знаком вопроса. Реальную просадку мы не видим. Как это на Форекс Тренде есть. Будет ли отображаться ежедневно реальная текущая просадка, как это происходит

на Форекс Тренде, или все останется как есть?

[Cawa_Hediko]

У меня происходит что-то странное! Захожу на сайт Пантеон Финанс и порой возникают трудности - хочу задать вопрос, а внизу нет кнопки "онлайн поддержка". Я не могу понять, куда она пропадает? Главное, сейчас она есть, но вопросов нет, а когда появится, то как на зло её не будет. Это глюки сайта или я чего-то не догоняю?

[Juran123]

Сообщение от Cawa_Hediko

У меня происходит что-то странное! Захожу на сайт Пантеон Финанс и порой возникают трудности - хочу задать вопрос, а внизу нет кнопки "онлайн поддержка". Я не могу понять, куда она пропадает? Главное, сейчас она есть, но вопросов нет, а когда появится, то как на зло её не будет. Это глюки сайта или я чего-то не догоняю?

Есть такое, замечал раньше, тоже сгорал от любопытства почему так происходит, думал может у меня какие то проблемы с браузерам. Задавал я этот вопрос в службу поддержки, сказали во время обновления сайта онлайн поддержка не работает, так же если онлайн поддержка отсуствует, то тоже этой кнопки не будет. Но это редко происходит, обычно при обновлении каких то функций сайта только пропадает функция обращения в онлайн поддержку.



ПМ:

Тема создана для общения пользователей с представителями компании (см.первый пост)! Представителем Вы пока еще не являетесь, поэтому отвечать на вопросы пользователей в данной теме не стоит. Обсуждение работы компании Вы можете вести в соответствующих темах, тут же это расценивается как оффтоп, который на Форуме не приветствуется.

Сообщение от Дёмина

А у меня вопрос к компании такого плана. Все по поводу вывода средств. Никак зависшие средства не упадут ко мне на счет. В понедельник мне написали, что мои средства, наконец-то вывели, но на банковский счет они так и не поступили. С банком связалась, они мне сказали, что переводы в иностранной валюте сейчас запрещены по Украине. И вот мне теперь интересно, что будет с моими средствами? Вернутся на счет или где-то опять зависнут?Как-то уже даже и не верится, что с 07.10 деньги, наконец - то дойдут до меня.

Для таких вопросов есть специальная тема здесь. Просьба не оффтопить и быть более внимательным.

Сообщение от Yarasvet

У меня вопрос по поводу обновления текущей просадки. Сейчас когда по открытой сделке нет текущей просадки мы видим значение ноль. Если же есть просадка мы видим ее значение. Если на следующий день она уменьшилась или исчезла мы видим значение вчерашнего дня со знаком вопроса. Реальную просадку мы не видим. Как это на Форекс Тренде есть. Будет ли отображаться ежедневно реальная текущая просадка, как это происходит

на Форекс Тренде, или все останется как есть?

Обновление просадок на ФТ происходит ежедневно в 12.00 по Киеву, а в Пантеон Финанс в 14.00 по Киеву.

Сообщение от Cawa_Hediko

У меня происходит что-то странное! Захожу на сайт Пантеон Финанс и порой возникают трудности - хочу задать вопрос, а внизу нет кнопки "онлайн поддержка". Я не могу понять, куда она пропадает? Главное, сейчас она есть, но вопросов нет, а когда появится, то как на зло её не будет. Это глюки сайта или я чего-то не догоняю?

Окно онлайн чата может пропадать только в случае проведения каких-либо технических работ на сайте либо обновлений. Возможно Вам стоит пользоваться другим браузером, причина явно кроется именно в Вашем компьютере.

[Луви]

Сообщение от Cawa_Hediko

У меня происходит что-то странное! Захожу на сайт Пантеон Финанс и порой возникают трудности - хочу задать вопрос, а внизу нет кнопки "онлайн поддержка". Я не могу понять, куда она пропадает? Главное, сейчас она есть, но вопросов нет, а когда появится, то как на зло её не будет. Это глюки сайта или я чего-то не догоняю?

А разве онлайн-поддержка работает ночью?

Сообщение от Panteon-Finance

Окно онлайн чата может пропадать только в случае проведения каких-либо технических работ на сайте либо обновлений. Возможно Вам стоит пользоваться другим браузером, причина явно кроется именно в Вашем компьютере.

Подскажите, пожалуйста, в каком режиме работает онлайн поддержка на сайте, а также фин. поддержка через почту? Только в будние дни (со сколько до скольки?), а в субботу-воскресенье - выходные?

[Александр Грин]

Сообщение от Cawa_Hediko

У меня происходит что-то странное! Захожу на сайт Пантеон Финанс и порой возникают трудности - хочу задать вопрос, а внизу нет кнопки "онлайн поддержка". Я не могу понять, куда она пропадает? Главное, сейчас она есть, но вопросов нет, а когда появится, то как на зло её не будет. Это глюки сайта или я чего-то не догоняю?

Вероятнее всего Вы не можете найти кнопку "онлайн поддержки" по выходным. Этот вопрос поднимался в соседней теме "Предложения инвесторов и трейдеров компании Пантеон Финанс". Мнения пользователей разошлись. Одни хотели видеть возможность общения с поддержкой ежедневно, другие посчитали, что это не так важно. Мое мнение, что поддержка по выходным нужна даже несмотря на то, что в субботу кабинет практически бесполезен в виду того, что проводиться периодический ролловер. В будние дни данная кнопка всегда на месте. Я во всяком случае на ее отсутствие в эти дни не попадал.)



ПМ:

Тема создана для общения пользователей с представителями компании (см.первый пост)! Представителем Вы пока еще не являетесь, поэтому отвечать на вопросы пользователей в данной теме не стоит. Обсуждение работы компании Вы можете вести в соответствующих темах, тут же это расценивается как оффтоп, который на Форуме не приветствуется.

[Shaban]

Хочу задать вопрос по поводу комиссий компании. В торговых условиях написано:"комиссия за 1 лот - 5-11$ за лот",то есть плавающий размер комиссии. Так-вот - что влияет на размер комиссии,где 5$,а где 10$? Зависит ли это от типа счёта? И вот еще-доступен ли вывод денег инвестором из памма в середине торгового периода без потери средств,или только со штрафом?